Ben jij iemand die
graag overzicht bewaart, operationeel meewerkt en problemen snel oplost ? Heb je ervaring binnen customer service of order management en wil je een rol waarin je
echt het verschil maakt ?
Bij ons ben jij geen manager op afstand. Je staat
midden in de operatie, ondersteunt je team en zorgt dat klanten, productie en logistiek
perfect op elkaar afgestemd blijven .
Loonvork €3200 - €4000 bruto FTE Maaltijdcheques €10 / gewerkte dag 20 + 12 dagen verlof
Wat ga je doen?
Wat je doet? Je combineert
operationeel werk met coördinatie : Orderverwerking:
bestellingen correct in het systeem verwerken, orderbevestigingen maken en klanten informeren over leveringen Logistieke opvolging:
transport, levering en douane coördineren en operationele issues oplossen Teamondersteuning:
je springt bij tijdens piekmomenten, helpt prioriteiten stellen en coacht je team van 3 collega’s Interne afstemming:
dagelijks contact met productie, sales en finance om alles vlot te laten verlopen Procesverbetering:
knelpunten signaleren, praktische oplossingen voorstellen en KPI’s opvolgen
Kortom: je bent
de schakel tussen operatie en coördinatie, en blijft zelf actief meewerken.
Waar ga je werken? Onze klant is gespecialiseerd in het verwerken van thermoplastische kunststoffen voor de aanmaak van sandwich kunststofpanelen en roosters.
Waarom is dit iets voor jou?
Je hebt een
bachelor of master, of gelijkwaardige ervaring Je hebt al
enige ervaring in customer service
en weet hoe je een team van collega’s kan ondersteunen en begeleiden Je werkt
gestructureerd en oplossingsgericht, met oog voor detail en kwaliteit Je bent communicatief sterk: je kan duidelijk schakelen met
klanten en interne afdelingen Je spreekt
vloeiend Nederlands en Engels, Frans en/of Duits is een plus Je houdt ervan om
zelf operationeel mee te werken, en je vindt het leuk om praktische verbeteringen door te voeren
Kortom: je bent een echte
doener, met leiderschapsgevoel én een hart voor customer service.
Wat biedt jouw werkgever?
Wat mag je van ons verwachten? Loon & voordelen bovenaan Brutoloon:
€3.200 – €4.000
(FTE) Maaltijdcheques:
€10 per gewerkte dag Verlof:
20 dagen + 12 ADV-dagen Extra redenen om te solliciteren: Een sleutelrol in een
dynamische KMO-omgeving Ervaren team
met korte communicatielijnen Innovatief productgamma met
internationale klanten Grondige onboarding en
opleidingsmogelijkheden Ruimte om
praktische verbeteringen door te voeren
en initiatief te nemen