Le Groupe Incar-Motor recrute pour son site d'Arlon.
Entreprise familiale solidement implantée depuis 2006 en provinces de Liège et de Luxembourg, le Groupe Incar-Motor est l’ambassadeur des marques KIA, Suzuki, Isuzu et Aixam. Nous plaçons la bienveillance client et l'expertise technique au cœur de notre croissance.
Pour soutenir notre croissance, nous cherchons à renforcer notre équipe avec un(e) Conseill(ère) Commercial(e) en Automobile expérimenté(e) et passionné(e). Vous serez le visage d’Incar-Motor pour le site d'Arlon. Votre rôle est de transformer chaque visiteur en client fidèle grâce à une approche conseil experte et une maîtrise parfaite des nos trois marques (KIA, Suzuki, Isuzu) et des procédures automobiles.
VOS RESPONSABILITES
Performance commerciale & Expertise
* Piloter l'ensemble du cycle de vente : de l'accueil en showroom à l’analyse des besoins, jusqu’à la livraison finale.
* Promouvoir l’ensemble de nos solutions : véhicules neufs, occasions, financements (Alpha Crédit, Kia Lease) et contrats de services.
* Maximiser la valeur de notre parc de voitures d'occasion en utilisant nos outils digitaux (Fastback) pour garantir les meilleures reprises.
Gestion de Portefeuille & proactivité
* Assurer un suivi rigoureux et "zéro délai" de vos leads et offres via notre CRM.
* Développer votre réseau local et gérer proactivement votre portefeuille (suivi des fins de contrats, renouvellements).
* Collaborer avec l'équipe I-Fleet pour offrir une réponse fluide aux conducteurs Fleet.
Excellence Opérationnelle
* Garantir un dossier administratif parfait : transmission du dossier à la responsable administrative sous 24h et clôture rigoureuse des financements.
* Incarner l’image de marque : assurer un showroom impeccable et porter fièrement les couleurs d'Incar-Motor.
* Travailler en synergie avec l'après-vente pour que la promesse de vente devienne une réalité de service durable.
KPI:
* Atteinte des objectifs de volumes.
* Taux de conversion des leads (showrooms et digitaux).
* Niveau de satisfaction client (DCSI) : l'humain est au cœur de nos priorités.
VOS QUALIFICATIONS:
* Diplôme de commerce ou 5 ans d’expérience équivalente dans la vente automobile, avec une expérience réussie dans l'automobile (neuf/occasion).
* Certification Febelfin indispensable (maîtrise des financements et notions de fiscalité automobile).
* Utilisation fluide d'un CRM et des outils informatiques.
* Connaissance d'iReach, DP, Fastback et des trois marques du Groupe est un énorme plus.
* Excellente communication verbale/écrite et capacité à conseiller une clientèle exigeante.
* Connaissance de base de la fiscalité (amortissements, avantages en nature, etc.),
* Capacité à travailler de manière autonome et en équipe,
* Permis de conduire B valide,
* Présence requise le samedi.
PRÊT(E) À RELEVER LE DÉFI ?
Ne manquez pas l'opportunité de rejoindre un groupe automobile en pleine croissance! Postulez directement via LinkedIn ou envoyez votre CV à notre service RH (hr@incarmotor.be).