Description de l’entreprise
Notre client s'est spécialisé dans la communication et principalement pour le secteur automobile.
Description de l’emploi
Missions principales:
Gestion du personnel:
Encadrer et motiver une équipe de techniciens spécialisés en covering automobile et lettrage publicitaire.
Superviser la planification des tâches, assurer la formation continue et le développement des compétences de l'équipe.
Mettre en place des process efficaces pour garantir la qualité et la productivité des interventions.
Démarchage des clients:
Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels (particuliers et entreprises).
Entretenir et développer les relations existantes avec les clients actuels.
Répondre aux demandes de devis et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
Gestion et développement du portefeuille clients:
Analyser et comprendre les besoins spécifiques de chaque client pour proposer des services sur mesure.
Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et leur fidélité.
Mettre en place des actions pour augmenter la valeur du portefeuille clients (offres promotionnelles, services additionnels, etc.).
Promotion de la société sur les réseaux sociaux:
Développer et mettre en œuvre une stratégie de communication sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.).
Créer et publier régulièrement du contenu engageant pour promouvoir les services de l'entreprise.
Gérer les interactions avec la communauté en ligne et renforcer la notoriété de la marque.
Exigences du poste
Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile ou une industrie connexe.
Excellentes compétences en gestion et leadership.
Fortes capacités en communication et négociation.
Intérêt pour l'univers automobile.
Maîtrise des outils de gestion de clientèle et des réseaux sociaux.
Aisance relationnelle et sens du service client.
Capacité à travailler de manière autonome et proactive.
Arbeidsvoorwaarden
Un emploi très varié où vous travaillerez en autonomie.