BedrijfsomschrijvingBen jij een enthousiast, klantvriendelijkschadebeheerder? Dan weet je vast en zeker van aanpakken. Net alsde klant. En dat komt goed uit! Want onze klant is nog volop opzoek naar echte schadebeheerders zoals jij. Met 14 vestigingen en 430 medewerkers is onze klant eenstabiel en groeiend bedrijf voor autoherstellingen. Van kleine engrote carrosseriewerken tot doorgedreven herstellingen aanelektrische wagens, ze pakken alles aan. Snel, efficiënt enbetrouwbaar. Bij hun krijg je alle ruimte om bij te leren en tegroeien in een warme en gemoedelijke werksfeerMet een lach herstellen ze alles in detail. Solliciteersnel en wij luisteren graag naar jou! Functieomschrijving Je bent het eersteaanspreekpunt voor de klanten en zorgt voor eenwarme, professionele ontvangst. Je plantafspraken in, volgt deze nauwgezet op en stemt alles af metcollega’s. Je onderhoudt contactmet lease- en verzekeringsmaatschappijen via mail entelefoon over lopende dossiers. Je verzorgtadministratieve taken rond schadeherstellingen en beheerthuurcontracten voor vervangend vervoer. Jestaat in voor een correcte en klantvriendelijkeaflevering van herstelde voertuigen.Je informeert klanten proactieftelefonisch over de voortgang enbijzonderheden van hun dossier. Je signaleertknelpunten tijdig en houdt de vestigingsmanager correct enduidelijk op de hoogte. Je werkt nauwsamen met het team om een vlotte enkwalitatieve dienstverlening te garanderen. Functie-eisen Jebeschikt over een geldig rijbewijs B en voelt je comfortabel om jeflexibel te verplaatsen tussen klanten, leveranciers envestigingen. Je hebt eenduidelijke affiniteit met een praktische, operationele werkomgevingen voelt je thuis binnen schadeherstel- of technischebedrijven. Je werkt vlotmet courante softwarepakketten, gaat nauwkeurig om met digitaledossiers en staat open om nieuwe toepassingen aan teleren. Je communiceertprofessioneel en klantgericht en drukt je zowel mondeling alsschriftelijk vlot uit in het Nederlands en het Frans. Je bent van natureklantvriendelijk, servicegericht en betrouwbaar, en hecht veelbelang aan kwaliteit, nauwkeurigheid en een positieveklantenbeleving. Arbeidsvoorwaarden Je geniet van een stabiele dagjob zonderweekendwerk, zodat werk en privé mooi in balans blijven.Je werkt dicht bij huis in je eigen regio, wat filesbeperkt en tijd bespaart. Je krijgt de kans omte werken aan alle automerken, van klassiek tot modern.Je volgt continu opleidingen en blijft mee met nieuwetechnologieën en evoluties. Je ontvangt eenaantrekkelijk loonpakket, afgestemd op je ervaring, kennis envaardigheden. Je profiteert van extravoordelen zoals maaltijdcheques en een uitgebreidehospitalisatieverzekering. Daarnaast voorzietde klant een groepsverzekering en de mogelijkheid tot eenfietslease. Je maakt deel uit van een hechtteam met regelmatig leuke activiteiten.