Als Customer Service medewerker werk je mee op de dienst na-verkoop als ook op de planning : Dienst na-verkoop : samen met je collega ben je het aanspreekpunt van de klachtenafhandeling je staat klanten te woord, je contacteert leveranciers en hersteldiensten en zorgt voor een goede oplossing je verwerkt dossiers correct in het computersysteem en volgt ze nauwkeurig op niet terecht klanten wijs je op een correcte manier af µ Planning samen met je collega zorg je ervoor dat de leveringen bij de klanten thuis gepland worden je maakt leveringsafspraken, zorgt dat alle documenten in orde zijn en volgt de planning op je staat de chauffeurs te woord en zorgt voor een oplossing bij problemen of vragen je hebt minstens een 1e werkervaring in een gelijkaardige functie je werkt graag in team en bent commercieel ingesteld je kan goed werken met computerprogramma's je werkt ordelijk en nauwkeurig een 4/5e tewerkstelling, van onbepaalde duur een gevarieerde functie in een familiebedrijf een no- nonsense, open bedrijfscultuur met gedreven collega's en korte communicatielijnen Planning, Klantendienst, Klachtenmanagement