Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et jouer un rôle central dans la relation entre les clients et vos collègues ?
Nous recherchons un(e) employé service clients français-néerlandais.
🎯 Vos missions
* Support client : prise en charge des appels, écoute active, gestion des demandes par mail et suivi rigoureux.
* Gestion opérationnelle : suivi technique des véhicules de service (contrôles, réparations, équipements).
* Offres & devis : préparation de propositions claires et précises pour les réparations de machines.
* Suivi & reporting : analyse hebdomadaire des indicateurs clés (pannes résolues, machines préparées…).
* Appui à la gestion d’équipe : contribution à l’organisation des congés, heures supplémentaires et formations.
Votre profil 🤗
* Bilingue FR-NL : Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais afin d’offrir un service fluide et professionnel à nos clients.
* Bachelier/Master
* Une première expérience est demandée.
* Orienté clients, organisé, dynamique vous correspondent.
Notre offre:
* Contrat à durée indéterminée. Une période intérim peut être envisageable si vous êtes libre d'emploi
* Horaire: 8h-17h15 excepté le vendredi 15h ce qui donne droit à 6 RTT/an - En présentiel
* Avantages: chèques-repas, assurance hospitalisation