Functie Vivaldis is op zoek naar meerdere enthousiaste
Customer Service Agents / Bijstandsmedewerkers voor een
toonaangevende verzekeringsmaatschappij in hartje Brussel. Heb jij
een passie voor klantenservice en schakel je snel in stressvolle
situaties? Als redder in nood help je klanten met pech of
ongevallen snel en efficiënt, van eerste contact tot oplossing. Wat
ga je doen? - ? Je staat klanten bij die hulp nodig hebben, zowel
in België als in het buitenland. - ? Je organiseert de bijstand:
van het inschakelen van een pechdienst of takeldienst tot het
regelen van een vervangwagen. - Je volgt dossiers van A tot Z op en
houdt de klant duidelijk en vriendelijk op de hoogte. - Je werkt
nauw samen met een netwerk van partners zoals garages en
pechverhelpers. - Je stelt klanten gerust en begeleidt hen stap
voor stap door het proces. Profiel - ? Je spreekt vloeiend Frans,
Nederlands én Engels. - ⏰ Je bent flexibel in je werktijden:
fulltime (38u/week) met shifts tussen 6u30 en 22u30, inclusief twee
weekends per maand. - Je blijft kalm onder druk en reageert snel in
noodsituaties. - Je hebt een klantgerichte mindset en helpt anderen
met plezier. - Ervaring in bijstand, klantenservice of
verzekeringen is een mooie plus! Wat kunnen we jou bieden? - Een
dynamische job waarin je écht het verschil maakt voor klanten in
nood. - Een gevarieerde en uitdagende functie binnen een
internationale werkomgeving. - ? Een aantrekkelijk salaris met
topvoordelen: maaltijdcheques van €8, eco-cheques van €250, een
netto premie van €160/maand, weekendpremies én 100% terugbetaling
van je transportkosten. Contact: ✉️ E-mail:
brussels@vivaldisfinance.be ? Tel: 02 486 90 93