Description:
Description des tâches
Êtes-vous prêt pour un rôle dynamique en tant que NOC Analyst (Network Operations Center) à Gosselies, où vous serez le lien entre les clients B2B et des solutions réseaux et télécom. Nous recherchons quelqu'un qui est motivé pour penser de manière créative, proactive et axée sur les solutions avec nos clients, principalement axés sur les PME's, mais aussi avec une marge de manœuvre pour les grandes organisations.
En tant que membre de notre équipe NOC (Network Operations Center) vous irez au-delà du conseil - vous donnerez vie à des propositions personnalisées et assurerez une mise en œuvre sans faille et l'excellence du service. Vous surveillerez le trafic sur le réseau, les serveurs et les autres infrastructures informatiques, gérerez les incidents et prendrez les mesures appropriées pour optimiser le service à la clientèle. Vous serez en contact étroit avec vos collègues, les clients et les autres services.
Profil
Description des tâches
Êtes-vous prêt pour un rôle dynamique en tant que NOC Analyst (Network Operations Center) à Gosselies, où vous serez le lien entre les clients B2B et des solutions réseaux et télécom. Nous recherchons quelqu'un qui est motivé pour penser de manière créative, proactive et axée sur les solutions avec nos clients, principalement axés sur les PME's, mais aussi avec une marge de manœuvre pour les grandes organisations.
En tant que membre de notre équipe NOC (Network Operations Center) vous irez au-delà du conseil - vous donnerez vie à des propositions personnalisées et assurerez une mise en œuvre sans faille et l'excellence du service. Vous surveillerez le trafic sur le réseau, les serveurs et les autres infrastructures informatiques, gérerez les incidents et prendrez les mesures appropriées pour optimiser le service à la clientèle. Vous serez en contact étroit avec vos collègues, les clients et les autres services.
Offre
Votre profil
* De préférence, un bachelier dans le domaine des réseaux, des télécommunications ou de l'électronique.
* La bonne fibre : un intérêt naturel pour l'informatique et les télécommunications + la motivation et l'envie d'apprendre sont tout aussi importants.
* Orienté vers les clients
* Orienté vers les solutions
* Connaissance des langues : FR + bonne connaissance d'Anglais. NL est un atout
* Connaissance des outils logiciels (MS Teams, MS Office, CRM).
Entreprise
Choisir de travailler pour Orange, c'est choisir de faire partie de l'évolution d'une entreprise dynamique, innovante et en constant développement ! Etre employé chez Orange, c'est aussi synonyme d'épanouissement, de mobilité et d'opportunités. Votre environnement de travail évolue, en adéquation avec vos responsabilités. Notre façon de travailler est claire : chez Orange, l'information est accessible et nos collaborateurs sont tout autant ouverts et disponibles ! En résumé, Orange, c'est : Une entreprise à la pointe des évolutions techniques Un environnement ouvert et accessible Une opportunité d'évolution au sein d'une équipe soudée et à taille humaine Des avantages supplémentaires en tant que employée chez Orange (GSM à votre disposition avec abonnement gratuit et tarifs d'appel réduits pour la famille, restaurant d'entreprise, pressing et repassage, sport dans nos locaux, Happy Hour, réduction pour certains événements, certains achats...)