Ben jij een nauwkeurige, klantgerichte professional met een passie voor administratieve structuur? Voor onze klant, een groothandel in watertechniek gelegen in Antwerpen, zijn wij op zoek naar jou! In deze functie fungeer je als een schakel tussen onze klanten, collega's en de commercile afdeling. Je waarborgt een correcte orderverwerking en zorgt ervoor dat klanten gedurende het gehele proces optimaal ge nformeerd zijn. Verwerken van binnenkomende bestellingen in het systeem. Opvolgen van openstaande orders en verzorgen van klantbevestigingen. Beheren en up to date houden van klantendossiers, contracten en ordergegevens. Ondersteunen bij administratieve taken, zoals het opvragen van offertes en orderinformatiebeheer. Communiceren met klanten over leveringen, planningen en vragen, met een sterke focus op klanttevredenheid. Oplossen van problemen zoals leveringsfouten of klachten, met een klantgerichte en efficinte aanpak. Je hebt al enige ervaring in administratieve ondersteuning of orderverwerking. Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en kan goed prioriteiten stellen. Je bent klantgericht en denkt graag in oplossingen. Je hebt een positieve instelling en werkt graag in teamverband. Kennis van een ERP systeem is een pluspunt, maar geen vereiste. Een voltijdse functie binnen een stabiele en groeiende organisatie. Een dynamisch team en een informele werkomgeving waar samenwerking centraal staat. Ruimte om mee te denken en je ideen te delen. Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden inclusief extra ADV dagen. Regelmatig leuke teamactiviteiten en informele momenten. Administratie