Description de fonction
Pour l’un de nos clients, actif dans le secteur logistique et de la supply chain, nous recherchons un(e) Support Applicatif Logistique (H/F/X).
Au sein du centre logistique, vous assurez le support fonctionnel, le paramétrage et le suivi des applications métiers utilisées sur le site. Vous jouez un rôle clé entre les équipes opérationnelles, les prestataires IT et la direction afin de transformer les besoins du terrain en solutions concrètes, fiables et efficaces.
En tant que Support Applicatif Logistique, vos responsabilités seront les suivantes :
-Recueillir et analyser les besoins des équipes opérationnelles.
-Traduire les besoins métiers en demandes d’évolution ou en paramétrages applicatifs.
-Paramétrer et maintenir les outils logistiques : WMS, Autostore, track & trace, interfaces, ERP, etc.
-Tester les évolutions et correctifs livrés par les prestataires.
-Identifier, documenter et assurer le suivi des anomalies.
-Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs.
-Participer à l’amélioration continue des processus et des outils.
-Identifier l’origine des dysfonctionnements (usage, paramétrage, interface ou incident technique).
-Proposer des optimisations des outils et des flux logistiques.
-Contribuer aux projets de digitalisation et d’automatisation du site.
Profil
-Vous disposez d’un Bachelor, idéalement en logistique, supply chain ou systèmes d’information.
-Vous avez une bonne compréhension des processus logistiques.
-Une première expérience en support applicatif, paramétrage d’outils métiers ou recette fonctionnelle constitue un atout.
-Vous êtes francophone avec des connaissances de base en néerlandais.
-Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et le suivi de prestataires.
-Vous maîtrisez idéalement des outils tels que WMS, ERP, Autostore, track & trace ou solutions d’interfaces.
-Vous avez une affinité avec les applications métiers, le paramétrage et les tests fonctionnels.
-Vous êtes capable de communiquer efficacement avec les équipes opérationnelles et les partenaires externes.
-Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et d’un bon esprit d’analyse.
-Vous êtes orienté(e) solution, réactif(ve) et pragmatique.
-Vous appréciez le travail de terrain et faites preuve de flexibilité.
Offre
-Une fonction variée et stimulante dans un environnement logistique moderne et en évolution.
-L’opportunité de participer à des projets de digitalisation et d’automatisation.
-Un environnement de travail dynamique et orienté amélioration continue.
-Une collaboration étroite avec des équipes opérationnelles et techniques.
-Un package salarial attractif en fonction de votre expérience.
-Un poste à responsabilités techniques sans gestion d’équipe.
-Des perspectives d’évolution au sein d’une entreprise en croissance.