Référence 5830797 |Modifié le 30 avril 2026
* Famille de métiers : Administration et comptabilité / Accueil, téléphonie, sondage
* Nombre d'années d'expérience : Minimum 2 ans d'expérience
Description de l'entreprise
L administration communale de Jette promeut la diversité et l'inclusion au sein de son personnel. Les qualités humaines sont déterminantes, et ce, indépendamment de l'âge, de l'origine, du handicap, du genre ou de l'orientation sexuelle.
Dans un principe deneutralité des pouvoirs publics, au sein de l'administration communale de Jette le port de signes politiques, philosophiques ou religieux n'est pas autorisé.
L administration communale de Jette s'engage notamment dans une politique active de recrutement de personnes avec handicap.
Si vous êtes en situation de handicap, nous vous conseillons de l'indiquer dans votre candidature. L'ensemble des locaux administratifs de l'administration communale de Jette sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Dans le respect de la charte « Missions, Visions, Valeurs » de l'administration communale de Jette, le/la préposé¿e au guichet Etat-civil est chargé¿e d'accueillir, d'informer, d'identifier les besoins du citoyen en l'accompagnant et le conseillant au mieux dans ses démarches administratives. Il/Elle participe à la tenue et à la mise à jour de la Banque des données d'actes d'Etat civil belge (BAEC) en respectant les prescrits légaux. Le/La préposé¿e au guichet représente le lien entre l'administration et le citoyen, il/elle le renseigne et le rassure face à la difficulté et à la complexité de la législation.
Accueillir, informer, renseigner sur toute demande relative à l'Etat civil
* Accueillir, clarifier la demande, renseigner et informer le public
* Analyser et traiter les demandes du citoyen
* Renseigner le citoyen sur les procédures, les règlements et le suivi des dossiers
* Veiller au respect des règlements et procédures
* Guider et orienter le citoyen vers d'autres services si nécessaire
* Assurer le suivi de l'information obtenue et le transmettre au citoyen ou aux services concernés.
Assurer la gestion administrative des dossiers (naissance, mariage, décès, demande d'acquisition de la nationalité belge, certificats et attestations divers ...)
* Préparer, analyser et suivre les dossiers (collecte d'informations, documentations diverses, mise à jour et rédaction de documents) et délivrer les documents administratifs aux usagers
* Contrôler l'authenticité et la validité des données et des documents reçus (actes étrangers)
* Délivrer les documents administratifs
* Traiter des demandes de nationalité belge, de changement de prénom ou de changement des sexe
* Traiter les jugements réceptionnés du greffe du Tribunal de la Famille ( Divorces, Actes rectificatifs, contestation de paternité, adoption...)
* Traiter les transcriptions d'actes étrangers (mariage, naissance...)
* Enregistrer des déclarations de naissance, de reconnaissance, de mariage, de nationalité ou de décès
* Traiter les demandes relatives au cimetière (Concessions)
* Traiter les demandes d'actes d'Etat civil (autres communes, mails, irisbox)
* Assurer le suivi administratif des dossiers
* Rechercher et actualiser les informations législatives et règlementaires nécessaires à l'exercice de la fonction.
Compétences recherchées :
Savoir
* Organisation et fonctionnement d'une commune
* Territoire jettois
* Connaissance de la législation et des règlements en rapport avec la fonction
* Connaissance des techniques de base en matière d'accueil
Savoir-faire
* Maîtrise des programmes informatiques : Word ; Excel ; Outlook (e-mails, agenda, tâches); Internet ; Excel ; Access ; Cassio ; Saphir (RN); Casier judiciaire ;
* Compétences techniques (savoir-faire) liées au métier : opérations mathématiques simples
* Compétences rédactionnelles : rédaction de messages, communication claire et structurée
Savoir-être
* Faire preuve d'autonomie et d'initiative
* Communiquer
* Gérer ses émotions
* Coopérer
* Structurer son travail
* Secondaire supérieur
Compétences linguistiques
Français (requis)
* Comprendre : Expérimenté - (C1)
* Écrire : Expérimenté - (C1)
* Lire : Expérimenté - (C1)
* Parler : Expérimenté - (C1)
Néérlandais (requis)
* Comprendre : Indépendant - (B1)
* Écrire : Indépendant - (B1)
* Lire : Indépendant - (B1)
* Parler : Indépendant - (B1)
Avantages du poste
* Un travail passionnant dans une administration communale qui offre un cadre de travail dynamique.
* En qualité de nouveau collaborateur, vous pouvez compter sur une formation approfondie. Nous entendons investir en vous.
* Nous vous proposons un environnement de travail flexible.
* Nous vous proposons un contrat de remplacement à temps plein avec un salaire attrayant de niveau C (CESS) => Min - sans ancienneté : 2.516€ brut ; Max - avec 31 ans d'ancienneté : 4.000€ brut.
* Des chèques-repas de 8 euros par jour presté
* Une prime linguistique en cas d'obtention du brevet linguistique Selor (épreuves écrite et orale)
* Le remboursement 100% des trajets domicile-travail en transport en commun (SNCB, STIB, TEC, De Lijn) - NB : Les frais de déplacement en voiture ne sont PAS pris en charge, et l'administration n'offre pas de facilité en la matière
* Une indemnité de 0,36 euros par km pour les déplacements domicile - travail à vélo, à pieds ou à trottinette. L'administration communale de Jette souhaite favoriser et développer la mobilité douce au sein de son personnel.
* 26 jours de congés légaux + 12/14 jours de congés supplémentaires
* Une prime de fin d'année
* Un plan de pension complémentaire (avantage financé par l'administration durant votre carrière et versé au moment de votre retraite
* Horaire de guichet : de 8h30 à 13h00 du lundi au mercredi + vendredi, et de 13h à 19h00 le jeudi.
Horaire de guichet : de 8h30 à 13h00 du lundi au mercredi + vendredi, et de 13h à 19h00 le jeudi.
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