Project Manager Customer Service – De stem van de klant
Na de oplevering van onze machines ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant.
Als Project Manager Customer Service zorg je voor een snelle reactie, advies bij onderhoud en upgrades, en bied je een oplossing voor elke vraag.
Je hebt de touwtjes in handen, van offertes opstellen tot het coördineren van service-interventies.
Jij volgt alles nauwgezet op en zorgt ervoor dat de klant altijd tevreden is.
Je werkt ook samen met accounting om facturen af te stemmen en zorgt voor een vlotte betaling.
Kortom, jij bent de schakel tussen de klant en het bedrijf en zorgt voor een soepele service-ervaring van A tot Z!
Wat wij van jou vragen:
Jouw skills
1. Bachelor in Electromechanica, Mechanica, Elektronica of gelijkwaardig door ervaring
2. Eerste ervaring in engineering of support
3. Vlotte communicator in Nederlands, Engels en Frans (Duits? Bonus!)
4. Ervaring met MS Office
5. Leergierig en bereid je technisch en taalkundig verder te ontwikkelen
6. Klantgericht, vriendelijk en met oog voor detail
7. Proactief, resultaatgericht en altijd klaar voor actie
8. Stressbestendig en een echte luisteraar
Wat wij jou bieden:
Wat wij bieden
9. Een gevarieerde job in de wereld van hightech machinebouw
10. Van concept tot eindproduct: jij hebt de touwtjes in handen
11. Autonomie in je functie en flexibele werktijden voor de perfecte work-life balance
12. Ruimte om te groeien, zowel persoonlijk als professioneel
13. Een collegiaal team in een dynamische werkomgeving
14. Een open bedrijfscultuur waar jij je stem kunt laten horen
15. Internationale projecten voor de avonturiers onder ons
16. Een aantrekkelijk salaris en extra voordelen