Als “Email & CRM Specialist” speel je een sleutelrol in het bedenken en opzetten van de gepersonaliseerde marketingcampagnes van Tadaaz in Vlaanderen en Nederland.
* Verantwoordelijk bent voor de e-mailmarketing: opzetten en uitvoeren van gesegmenteerde e-mailcampagnes om zo onze klantenloyaliteit en -engagement te verhogen. Je houdt ogen en oren open voor opportunity's als SMS, direct mails,…;
* Verantwoordelijk bent voor de marketing automation van alle landen: het bedenken en opzetten van geautomatiseerde workflows in samenwerking met de verschillende regio's, het beheren en up-to-date houden van onze globale tool Klaviyo;
* AB-testen opzet en analyseert om onze campagnes telkens naar een hoger niveau te tillen;
* Het CRM systeem naar een hoger niveau tilt en de klantendata segmenteert in interessante doelgroepen voor onze omnichannel marketing campagnes;
* De resultaten van je email & CRM plan analyseert en vertaalt naar heldere inzichten voor de marketing manager;
* Je inzichten met plezier deelt met onze collega's in Brugge, Frankrijk en Duitsland. Je bent onderdeel van het Marketing Team voor België en Vlaanderen, maar neemt tegelijkertijd de lead om de marketing automation van de andere regio's naar een hoger niveau te tillen.
* Reeds een mooie ervaring hebt met Email/CRM/Marketing Automation;
* Vloeiend Nederlands & Engels spreekt én schrijft (Frans is een grote plus);
* Ervaring met A/B-testen, segmentatie en klantdata-analyse hebt. Het werken met targets en KPI's is jou allesbehalve vreemd en je hebt sterke analytische vaardigheden;
* De commerciële flair hebt om het maximale uit de campaign mails te halen;
* Je kunt inleven in de Vlaamse én Nederlandse markt en doelgroep. Je kijkt ernaar uit om je te verdiepen in de verschillen, om beide markten zo efficiënt mogelijk te bespelen;
* Een proactieve mindset hebt en verantwoordelijkheid durft te nemen. Je bent een echte teamplayer met sterke communicatieve skills;
* Altijd op de hoogte bent van de nieuwste innovaties & trends;
* Ervaring met Klaviyo is een pluspunt.
Direct mail, Cembalo bespelen, Innovatie, E-mailmarketing, Samenwerken, Marketing, Communicatie, Engelse taal, Frans, KPI, Nederlands, Engagement, SMS