Introductie:
Nexu is een snelgroeiende IT-dienstverlener die KMO’s ontzorgt door hun IT van A tot Z te beheren en te optimaliseren. Vanuit Brasschaat bouwen ze langdurige klantrelaties uit, met focus op kwaliteit, eerlijkheid en continue verbetering van IT-omgevingen.
Om hun verdere groeiambities in te vullen ondersteunen wij hen in de zoektocht naar een Senior System Engineer.
Omschrijving:
Als Senior System Engineer bij Nexu draag je mee de verantwoordelijkheid voor het beheer en de ondersteuning van de IT-omgevingen van hun klanten.
* Je speelt een sleutelrol in het onboarden van nieuwe klanten, van eerste setup en implementatie tot het monitoren van hun nieuwe omgeving.
* Je werkt projectmatig en begeleidt klanten bij server- en netwerkvernieuwingen en optimalisaties, security- en back-up implementaties, migraties en andere strategische IT-initiatieven.
* Je begeleidt en ondersteunt bestaande klanten on-site bij IT-vragen en incidenten.
* Je werkt nauw samen met collega-engineers en operations voor planning, interventies en het stellen van prioriteiten.
* Door je professionele houding en probleemoplossende mindset slaag je erin om duurzame relaties uit te bouwen met de klanten van Nexu.
* Je documenteert omgevingen, procedures en projecten volgens de Nexu-standaarden.
* Vanuit een proactieve en adviserende rol voer je structurele verbeteringen door in bestaande IT-omgevingen en zorg je voor meer stabiliteit, performance en toekomstbestendigheid.
Profielomschrijving:
* Je hebt 4 à 8 jaar ervaring als System Engineer, Field Engineer of als IT Consultant.
* Je hebt een brede en diepgaande technische kennis van onderstaande domeinen:
* Microsoft 365
* Windows & macOS omgevingen
* Netwerken, firewalls, back-ups en security
* VOIP/telefonie
* Je functioneert sterk in on-site klantenomgevingen en weet verwachtingen professioneel te managen.
* Je bent klantgericht, matuur in communicatie en je hebt een professioneel voorkomen.
* Je bent proactief, oplossingsgericht en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
* Je bent leergierig en bereid om nieuwe technologieën eigen te maken (incl. AI-toepassingen).
* Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
* Je bent bereid om occasioneel stand-by te zijn buiten kantooruren.
Aanbod:
Je komt terecht in een jong en dynamisch bedrijf in volle groei en werkt met een flexibele planning in een afwisselende context van on-site klantenbezoeken, kantoor- en overlegmomenten.
Bij Nexu krijg je het vertrouwen en de autonomie om je werk zelfstandig te organiseren, met een gevarieerd takenpakket dat managed services en projecten combineert.
Je kan rekenen op een sterk en marktconform salarispakket met bedrijfswagen en extralegale voordelen, afgestemd op je ervaring en verantwoordelijkheid.