MissionVos missions quotidiennes en tant que Support IT Junior consistez à apporter une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs et à garantir le bon fonctionnement du matériel et des logiciels.ResponsabilitésVous êtes chargé d'assurer le support technique auprès des utilisateurs sur l'ensemble du matériel, des systèmes et des applications informatiques,Vous installez, configurez et maintenez les équipements informatiques,Vous diagnostiquez et résolvez les incidents techniques (matériels, logiciels, accès, etc.) avec efficacité et pédagogie,Vous veillez au bon fonctionnement global de l'infrastructure informatique,Vous identifiez les problèmes récurrents et les risques potentiels liés à la sécurité informatique ou à la performance des systèmes,Vous participez à la gestion de l'inventaire, du stock et du suivi des commandes de matériel,Vous participez aux projets IT en collaboration avec l'IT Manager,Compétences requisesBachelier en informatique ou équivalent par expérience,Minimum 2 années dans le support end user,Expérience dans la gestion et l'implémentation d'applicatifs type ERP, CRM est un plus,Capacités de communication et de négociation solides,Connaissance technique en Français, Néerlandais et Anglais,Prérequis pour postulerBonnes connaissances des outils de management de projet,Capacité à travailler en equipe et prendre des décisions rapides,Connaissances approfondies des politiques de sécurité et confidentialité,