Als medewerker administratie en customer service sta je in contact met onze klanten en ben je een belangrijk aanspreekpunt. Je behandelt vragen en problemen via telefoon, social media en mail. Met jouw communicatieve vaardigheden en geduld zoek je naar oplossingen zonder de prioriteiten uit het oog te verliezen. Naast deze klantgerichte taken, heb je ook een aantal administratieve verantwoordelijkheden om de groei van ons netwerk van wedkantoren in goede banen te leiden. Je hebt interesse in sportweddenschappen en wil deze kennis graag verruimen. Er zijn ook reële doorgroeimogelijkheden binnen ons online team voorzien.
Als jij attent bent en graag mensen helpt, dan ben jij de ideale kandidaat voor deze job. Je hebt een flexibele mindset en kan snel schakelen tussen diverse werkzaamheden. Ervaring in een customer service omgeving is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk. We bieden reële doorgroeimogelijkheden binnen ons online team.
1. Je wordt tewerkgesteld in een uitdagende functie met sterke betrokkenheid.
2. We bieden een bediendecontract van onbepaalde duur, met een representatieve verloning in lijn met je ervaring.
3. Je werkuren zijn gevarieerd; onze helpdesk is bereikbaar van 9u00 tot 17u00. Het werkschema wordt in onderling overleg vastgesteld. Eén dag per maand weekendwerk maakt deel uit van je pakket. Hiervoor wordt bijkomende verloning voorzien.
4. Je komt terecht in een dynamische omgeving in het hart van de snel wijzigende kansspelsector.
5. Plaats van tewerkstelling: onze kantoren in Olen
6. Een eerste ervaring in een customer service omgeving is mooi meegenomen maar niet noodzakelijk;
7. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans;
8. Je bent attent en helpt graag mensen voort;
9. Je bent punctueel, goed georganiseerd en communicatief.
10. Je speelt flexibel in op de verscheidenheid van de diverse werkzaamheden.