L'emploi
Vos tâches
En tant
que Customer care / Agent call center, vous aurez pour responsabilités principales de :
1. Répondre par téléphone et mail aux questions clients
2. diriger les clients vers le bon service demandé
3. Apporter des solutions aux clients autant par téléphone que par mail
4. Gestion de la boîte mail et du courrier quotidien
5. Reporting aux responsables
Outils & exigences
6. Personnalité Orientation du résultat Compétences de contact Résistance au stress La flexibilité La confiance Attitude commerciale Travailler de manière autonome Travail d'équipe Orienté client Travail de résolution de problèmes
7. Langues Néerlandais (très bien) Français (très bien)
8. Outils Microsoft Office (Excel, Word, ...) (très bien)
Régime de travail
9. Temps plein
Offre
10. Package salarial très intéressant
11. Contrat fixe après période intérim
12. Possibilité d'évolution dans la société
Votre profil
Ce qu'on attend de vous
13. Vous êtes bilingue Français / Néerlandais
14. Vous avez un
profil commercial (impératif)
15. Vous aimez relever les défis
16. Excellents
contacts relationnels et bonne écoute
17. Vous êtes orienté client
18. Vous êtes orienté résultat
19. Vous êtes dynamique et persuasif
20. Vous êtes méthodique et rigoureux
21. Vous êtes souriant et positif
22. Vous aimez prendre des initiatives
23. Vous maitrisez
les logiciels MS Office
24. Team player
Vos atouts
25. Disponibilité rapide
26. Expérience professionnelle pertinente
L'entreprise
Corebusiness
Notre client est connu dans le secteur des nouvelles technologies actuel. En pleine évolution, ils souhaiteraient pouvoir agrandir leurs équipe !
Taille
10 - 49 employés
Atouts
27. Entreprise en pleine croissance
28. Entreprise innovante
29. Possibilités d'évolution
Votre contrat
30. Contrat fixe après une période d'interim