Ben jij iemand die graag klanten helpt en een passie
heeft voor veiligheid? Vind je het leuk om vragen te beantwoorden
en oplossingen te bieden? Dan ben jij misschien wel de customer
support medewerker die wij zoeken! Ons bedrijf is gespecialiseerd
in alarmsystemen, camerabewaking en andere beveiligingsoplossingen.
Jouw taken Wat voor takenpakket zal je mogen verwachten? - Je bent
het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over alarmsystemen
en camerabewaking. Je helpt hen telefonisch of via e-mail met
technische issues en biedt oplossingen op maat. - Je biedt snelle
en efficiënte ondersteuning met steeds een focus op kwaliteit en
klanttevredenheid; - Je zal nauw samenwerken met collega's en
techniekers om jouw klanten een vlotte en professionele service te
garanderen. #Custumersupport #Helpdesk #Technischhelpdesk
#Customercare #Customerservice Jouw profiel Wat heb jij het bedrijf
te bieden? - Je hebt een sterke achtergrond in IT en technologie.
Begrippen zoals VPN, software en servers zijn jou niet vreemd; - Je
denkt oplossingsgericht en bent het gewend om erg klantgericht en
empathisch te werk te gaan; - Je bent stressbestendig ingesteld en
kan vlot overweg met last minute wijzigingen; - Je hebt een
grondige beheersing van het Nederlands, zowel mondeling als
geschreven en daarnaast ben je ook een vlotte plantrekker in het
Frans; - Je hebt geen 9-to-5 mentaliteit. Wat bieden we je aan? -
Een competitief salaris op basis van ervaring aangevuld met
extralegale voordelen (eindejaarspremie, vakantievergoeding,
ecocheques, laptop & smartphone, 12 ADV-dagen, netto
onkostenvergoeding); - Na een inwerkperiode zal je de optie krijgen
om tot max. 2 dagen per week thuis te werken; - Voltijdse functie
in daguren, maandag t.e.m. vrijdag van 8u30 - 17u; - Een dynamische
en gevarieerde job in een groeiend bedrijf Mocht je interesse
voldoende aangewakkerd zijn, aarzel dan zeker niet om contact op te
nemen met Jonathan van het Xtra kantoor te Mechelen. Je kan ons
contacteren via het algemeen nummer "03/361.16.30" of via het
mailadres "jonathan.marannes@xtra.works". Hopelijk tot snel! ? Deze
functie staat open voor iedereen, ongeacht gender of
leeftijd.