Vast contract – Regio NieuwkerkeScroll down to find the complete details of the job offer, including experience required and associated duties and tasks.#ITOperations #Support #Infrastructure #Monitoring #TroubleshootingVoor onze partner in de regioNieuwkerkezijn we op zoek naar een IT Operations Support Engineer die een belangrijke rol wil opnemen binnen het ondersteunen en onderhouden van de IT-infrastructuur.In deze functie werk je samen met collega's binnen het IT Operations team en zorg je ervoor dat systemen stabiel, performant en beschikbaar blijven. Je combineert operationele ondersteuning met proactieve monitoring en draagt actief bij aan het voorkomen en oplossen van incidenten.Ben jij analytisch sterk, servicegericht en haal je energie uit het ondersteunen van gebruikers en systemen? Dan is deze uitdaging zeker iets voor jou.Als IT Operations Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het dagelijksbeheer en de ondersteuning van de IT-omgeving. Je zorgt voor een stabiele werking van systemen en biedt ondersteuning aan gebruikers en interne teams.•Monitoren van IT-systemen en netwerkenom de beschikbaarheid en performantie te waarborgen• Uitvoeren vanonderhoudstakenen proactief ingrijpen bij potentiële problemen• Verlenen vanhelpdeskondersteuningvia telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen• Registreren, classificeren en opvolgen vanincidentenvolgens vastgelegde procedures•Analyseren van terugkerende problemenen voorstellen van structurele oplossingen• Installeren, configureren en updaten vansoftwareapplicaties en systemen• Documenteren van systemen, procedures en incidenten en bijdragen aan de kennisdatabank• Samenwerken met interne IT-teams en externe partners om een efficiënte ondersteuning te garanderen• Ondersteunen bij het implementeren en naleven van securitymaatregelen•Bachelorin toegepaste informatica•Enkele jaren ervaringbinnen IT support of IT operations, bij voorkeur in een grotere organisatie• Goede kennis vanNederlands, aangevuld met een degelijke kennis van hetEngels• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset• Teamspeler met een positieve ingesteldheid en empathisch vermogen•Analytischenprobleemoplossendingesteld• Interesse in automatisatie en digitalisatie binnen IT-omgevingen• Gestructureerde en nauwkeurige manier van werkenAls IT Operations Support Engineer kom je terecht in een professionele endynamische werkomgevingwaarsamenwerkingencontinue verbeteringcentraal staan. Je krijgt de kans om je technische kennis verder uit te bouwen en actief bij te dragen aan de optimalisatie van de IT-omgeving. Daarnaast kan je rekenen op eencompetitieve verloning aangevuld met extralegale voordelen. Je maakt deel uit van een team waar kennisdeling, ondersteuning en persoonlijke groei gestimuleerd worden.Voldoet deze functie aan jouw verwachtingen? xirbnpk Solliciteer dan rechtstreeks via de website of contacteer Matthias Kegels op het nummer of via .Communicatie, Samenwerken, Engelse taal, Operations, Netwerken, Automatisering, Nederlands, Problemen oplossen