Verbeteren. De diensten omvatten o.a. zuurstoftherapie, behandeling van slaapapneu, ademhalingsondersteuning, wondzorg,
enterale voeding en monitoring. Het bedrijf is gevestigd in Lessines en maakt deel uit van een internationale groep
Ben je op zoek naar een boeiende en afwisselende uitdaging als Call agent medische dienstverlening?
Heb je een affiniteit met de medische sector? Zou je het leuk vinden om onze patiënten en klanten telefonisch verder te helpen?
Ben je vlot tweetalig Nederlands / Frans? Dan ben je bij deze organisatie op de juiste plek en komen wij graag in contact met jou.
JOUW UITDAGING
Als Call agent medische dienstverlening speel je een cruciale rol in onze onderneming, je bent het eerste aanspreekpunt
van de patiënten en klanten.
Je maakt deel uit van het Customer Service team, dat bestaat uit 8 dynamische collega’s.
Je rapporteert rechtstreeks aan de Team Leader Customer Service
WAT GA JE DOEN?
Jouw dag bestaat uit 80% telefonisch contact met klanten en patiënten.
Je helpt klanten en patiënten verder door informatie te verstrekken op een efficiënte manier.
Je geeft telefonisch advies aan de patiënten over het gebruik van onze medische apparatuur.
Je zorgt voor een correcte registratie en administratieve opvolging
Je krijgt de kans om je te verdiepen in de medische sector, je krijgt een uitgebreide opleiding.
Om de 6 weken neem je deel aan de wachtdienst (beurtrol, telefonisch bereikbaar van thuis)ProfielJe spreekt vlot Nederlands en Frans, kennis van het Engels is een pluspunt.
Je bent telefoonvaardig, klantvriendelijk en empathisch.
Je bent flexibel en stressbestendig.
Je bent een teamplayer, je bent betrokken en hebt een positieve ingesteldheid.
Je bent computervaardig. AanbodUitdagende, afwisselende en zelfstandige functie.
Na een succesvolle interimopdracht krijg je een vast contract
Voltijdse tewerkstelling (40 uren per week), 20 verlof dagen + 12 ADV recupdagen + extralegale voordelen
Groeiende en dynamische werkomgeving.
Uitgebreid inwerkprogramma.
Aandacht voor persoonlijke groei dankzij doelgerichte opleidingen en coaching.
Stabiel, internationaal bedrijf in een filevrije omgeving.
Interesse? solliciteer online of stuur je CV naar ninove.162@adecco.be tav Christel Pollet