Description de l'emploi L'agence Adecco recrute un Réceptionnaire automobile pour notre client, un acteur reconnu dans le secteur du garage automobile, situé à Hannut (4280). Cette entreprise se distingue par son engagement envers la qualité de service et la satisfaction client. Rejoindre notre client, c'est intégrer une équipe dynamique où l'innovation et l'excellence sont au cœur des préoccupations. Vos principales missions seront : - Vous êtes le point de contact principal pour vos clients, depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la restitution du véhicule. - Vous supervisez le bon déroulement des interventions et vous assurez de leur achèvement dans les délais, dans une logique de satisfaction client. - Vous présentez les devis et factures, en expliquez les détails et procédez à l’encaissement. - Vous assurez une gestion rigoureuse et structurée des documents liés aux clients. - Vous coordonnez les emplois du temps, ouvrez et clôturez les ordres de réparation. - Vous utilisez quotidiennement le logiciel PlanManager pour piloter vos activités. - Vous traitez les demandes des sociétés de leasing et en assurez le suivi. - Vous organisez la mise à disposition et la restitution des véhicules de remplacement. - Vous gérez les contrôles techniques et les commandes de pièces auprès du magasin central. Profil - Vous justifiez d’au moins deux années dans un poste similaire au sein d’un service de réception automobile. - Vous communiquez avec clarté et professionnalisme, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français. - Vous offrez un accueil chaleureux, avec une présentation irréprochable et une attitude toujours positive. - Vous savez hiérarchiser vos tâches et faire preuve de rigueur dans la gestion de votre activité. - Vous appréciez le travail en équipe et savez interagir efficacement avec vos collègues et les clients. - Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels métiers spécifiques. - Vous possédez une bonne compréhension du secteur automobile et des notions techniques liées aux véhicules. Offre Le contrat débutera dès que possible, offrant un emploi à temps plein. Cela représente une belle opportunité de s'investir pleinement dans une entreprise qui valorise ses collaborateurs et leur offre des perspectives d'évolution ! Êtes-vous prêt à relever ce défi et à faire briller vos compétences au sein d'une équipe passionnée ? Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.