Als Customer Service Transport Bediende ben je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve opvolging van transportopdrachten van onze klanten. Je vormt de schakel tussen de klant en de dispatchafdeling en zorgt ervoor dat alle informatie correct, tijdig en nauwkeurig wordt verwerkt en gecommuniceerd. Je werkt voltijds (37u/week) vanuit Kruisem.ProfielAls Customer Service Transport Bediende ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat in voor zowel de commerciële als de administratieve opvolging van hun transportopdrachten. Je zorgt voor correcte prijsinformatie, een goed communicatie en een nauwkeurige administratieve verwerking in het softwaresysteem. Daarnaast vorm je een belangrijke schakel tussen de klant en onze dispatchafdeling.
jouw taken zijn:
- Prijzen voor bevrachting en transport opzoeken en correct doorgeven aan klanten.
- Volledige communicatie (mail/telefoon) met klanten rond laad- en losafspraken.
- Klachten registreren, opvolgen en klanten correct informeren (vertragingen, afwijkingen, …).
- Klantendossiers opmaken en transportorders ingeven in het softwaresysteem.
- Opvolging en administratief beheer van leeggoed (Europaletten) en zorgen dat deze terugkeren naar de klant.
- Inboeken van inkomende transportorders. -AanbodLoon afhankelijk van ervaring (klasse 4).
Extralegale voordelen:
- Maaltijdcheques €3,19
- Groepsverzekering 4 extralegale vakantiedagen 1 anciënniteitsdag per 5 jaar
- Mogelijkheid tot fietsleasing of bedrijfsfiets
Werkuren: dagwerk tussen 8u en 17u30 Een stabiele werkgever met groei, een aangename team en ruimte om jezelf te ontwikkelen.
Heb je interesse in deze job? Solliciteer onmiddellijk online met je meest recente CV.
Heb jij vragen over de vacature? Bel me op 056620480 of mail naar
Aarzel niet om contact met me op te nemen! Bij Adecco helpen we je graag verder met het vinden van de job die écht bij je past.