Tu as un sens aigu du service client et une rigueur administrative à toute épreuve ?
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Tu cherches à intégrer une entreprise innovante, en pleine expansion internationale, où l’équilibre vie pro/vie privée n'est pas qu'un concept marketing ?
On a peut-être le poste idéal pour toi !
Tes missions au quotidien
En tant qu'expert du SAV, tu es le pivot entre les partenaires et les solutions techniques :
* Gestion 360° : Réception et analyse des demandes (appels, mails, tickets).
* Expertise technique : Gestion des retours pièces et liaison directe avec nos fournisseurs.
* Rigueur administrative : Encodage et suivi précis via notre ERP ( Odoo ).
* Coordination : Collaboration avec les équipes logistiques et techniques.
* Amélioration continue : Identification des incidents récurrents pour optimiser nos process.
Ton profil :
* Tu es autonome, responsable et proactif(ve).
* Ta communication est irréprochable, tant à l'oral qu'à l'écrit.
* Tu maîtrises le Français et l' Anglais (toute autre langue est un "plus" !).
* Tu es à l'aise avec la Suite Office (et idéalement Odoo).
* Tu sais garder ton calme face au stress et agir avec diplomatie. xphnsxz
Nous t'offrons bien plus qu'un job :
* Package attractif : Salaire à la hauteur de ton expérience + chèques-repas
* Plan cafétéria évolutif : Options flexibles (prime de fin d'année, voiture électrique sous conditions, etc.).
* Équilibre : Des horaires respectés pour une vie perso épanouie !
* Cadre de travail : Un environnement jeune, dynamique et bienveillant.
* Le petit plus : Des avantages spécifiques pour tester et profiter de notre concept de divertissement unique !
Prêt à relever le défi ?
Si tu te reconnais dans cette description, n'attends plus !
Postule dès maintenant en envoyant ton CV à l'adresse :