Ul liJe verwelkomt klanten die langskomen voor onderhoud of herstelling van hun wagen en zorgt meteen voor een bvriendelijke en professionele ontvangst. /b Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. /li liJe maakt een duidelijke en befficiënte planning /b op waarbij je rekening houdt met de wensen van de klant, de capaciteit van de werkplaats en de beschikbaarheid van onderdelen. Je vormt hierbij de belangrijke schakel tussen de klant en de werkplaats. /li liDankzij jouw bproactieve en positieve communicatie /bblijven klanten steeds goed op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen. /li liJe volgt klantendossiers nauwkeurig op en zorgt ervoor dat alle administratie correct en overzichtelijk verwerkt wordt. /li liBij de teruggave van de wagen neem je de tijd om samen met de klant de uitgevoerde werken en de bfactuur te overlopen. /b Eventuele vragen of opmerkingen behandel je professioneel en oplossingsgericht. /li liJe streeft elke dag naar een uitstekende klantentevredenheid en bouwt met jouwb servicegerichte aanpak /b aan een duurzame relatie met de klant. /li /ulbrul liJe bent eenb enthousiaste autoliefhebber /b die graag bijleert. Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt, maar je servicegerichte ingesteldheid is het belangrijkste. /li liJe zet je elke dag in voor een uitmuntende klantenervaring en bent een echte bambassadeur van BMW. /b /li liEen bgezonde dosis administratief werk /b schrikt je niet af en je bent organisatorisch sterk. /li liJe bent een vlotte communicator die zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneert. /li liJe denkt oplossingsgericht en neemt initiatief. /li liWoorden zoals bcommunicatief, positief, stressbestendig en flexibel /bpassen perfect bij jouw persoonlijkheid.br /li /ulbrul liWerkplezier in een vaste, voltijdse én afwisselende job bij één van de referentiespelers in de automotive sector. /li liEen boost voor je professionele ontwikkeling dankzij een regelmatige deelname aan trainingen via het bBMW Center for Development. /b /li liDeel uitmaken van een benthousiast en gemotiveerd team /b. Je werkt nauw samen met jouw collega's service advisor, de werkplaatsverantwoordelijke en de techniekers. /li liEen aantrekkelijk salaris met mogelijkheid tot bijkomende extralegale voordelen. /li /ulbrStressbestendigheid, Planning, Communicatie, Administratie, OnderhoudbrpJBRP1_BE /p