Functieomschrijving
Voor één van onze klanten te Bornem, gespecialiseerd in het vervaardigen van stroomgeneratoren op maat, zijn wij op zoek naar een deeltijdse medewerker customer service die 3-talig is. Idealiter werk je dagelijkse een halve dag, echter is het reële uurrooster nog in samenspraak te bepalen.
- Je staat in voor de volledige administratie betreffende de verkoop van wisselstukken en waterbehandelingsproducten. Dat wil zeggen dat je offertes opstelt en bestellingen ingeeft.
- Als Customer Service medewerker op de Spare Parts afdeling volg je bestellingen en/of backorders consequent op en zorg je ervoor dat alles tijdig geleverd wordt bij de klant of bij techniekers.
- Je staat in jouw functie in zeer nauw contact met verschillende afdelingen binnen deze onderneming:
1. Samen met shipping volg je de planning van het transport op.
2. De collega’s van de boekhouding informeren jou over openstaande betalingen en voorafbetalingen.
3. Technische specificaties bespreek je met Engineering.
4. Met de productieafdeling stem je af wanneer de gevraagde bestellingen klaarstaan.
5. Het voornaamste contact is er met de collega’s van planning en de technische ondersteuning. De juiste producten tijdig afleveren is immers cruciaal.
- Door de flexibiliteit in jouw takenpakket is geen enkele dag hetzelfde en blijft jouw job boeiend en uitdagend.
Vereisten
- Je hebt een bachelordiploma op zak of gelijkwaardig door relevante ervaring op een Customer Service afdeling.
- De prijsaanvragen en bestellingen komen voornamelijk via e-mail bij jou terecht. Een vlotte schriftelijke communicatie is daarom de voornaamste vereiste. Dat zowel in het Nederlands, Engels als Frans. Ook mondeling hanteer je een professioneel taalgebruik.
- Je bent proactief en je vindt snel je weg in een technische omgeving.
Aanbod
- Je komt terecht in een stabiele en dynamische omgeving. Een plaats waar alles bespreekbaar is en waar je kan vertrouwen op een multidisciplinair team van specialisten die je bijstaan in de uitvoering van je job.
- Binnen onze organisatie staan we meer dan elders open voor persoonlijk initiatief en jouw persoonlijk loopbaantraject.
- Naast een boeiende functie bieden we een contract van onbepaalde duur met de nodige flexibiliteit wat betreft werkuren. Bovenop jouw wettelijke vakantie heb je jaarlijks 6 ADV-dagen en 1 bijkomende dag vakantie.