Klantencontact I Communicatie I Verzekeringen I Klantendienst I Advisor I Hasselt Over de organisatie Je komt terecht bij een gevestigde verzekeringsmaatschappij met een sterke reputatie in België. Al meer dan een eeuw staat deze organisatie bekend om haar betrouwbaarheid, klantgerichtheid en innovatieve aanpak. Hier krijg je jobzekerheid, groeikansen en een moderne werkcultuur waarin samenwerking en flexibiliteit centraal staan. Jouw nieuwe functie Als Customer Care Advisor ben jij de eerste persoon waar klanten op rekenen. Je luistert, denkt mee en helpt hen verder met duidelijke info en concrete oplossingen. Je bouwt vlot connecties op en voelt perfect aan wat iemand nodig heeft. Je job in een notendop: Klanten helpen via telefoon, mail, chat en video. Duidelijk en warm advies geven. Commerciële kansen opmerken én benoemen. Zorgen voor een positieve klantervaring—elke keer opnieuw. Samenwerken met jouw team om de service naar een hoger niveau te tillen. Jouw profiel Je hebt een bachelor diploma behaald. Je bent extravert, sociaal sterk en houdt van klantencontact. Je communiceert helder en empathisch. Je hebt commerciële flair en durft opportuniteiten benoemen. Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis Frans. Je voelt je goed bij telefonisch werken. Je bent flexibel tussen 8u en 20u. Interesse in verzekeringen? Zeker een plus—ervaring is geen vereiste. De arbeidsvoorwaarden Sterk opleidingstraject coaching van ervaren collega’s. Variatie in kanalen én in gesprekken. Groeimogelijkheden binnen een stabiele en future‑proof organisatie. Flexibiliteit dankzij shiften tussen 8u en 20u én thuiswerk (min. 2 dagen per week op kantoor). Leuk team met toffe activiteiten en afterworks. Sterk salarispakket met maaltijdcheques, onkostenvergoeding, groepsbonus, ADV‑dagen en extra voordelen. Solliciteer direct op deze vacature Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie. Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden. 1110763 Accreditation number VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 Brussels n° 00322-406-20121217