Wat ga je doen?
Ben jij een administratief talent dat energie haalt uit orde scheppen, klanten helpen en nauwkeurig werken? Heb je ook nog een vlotte babbel in het Frans? Dan hebben wij dé job voor jou! We zoeken een Administratief Medewerker Backoffice voor het Customer Service team. Wat mag je verwachten? In deze veelzijdige backofficefunctie ben jij de administratieve spil tussen klant, logistiek en interne diensten. Je zorgt voor een vlotte orderverwerking, duidelijke communicatie én een feilloze administratieve opvolging. Met jouw analytisch denkvermogen, oog voor detail en meertalige skills (NL/FR/EN), zorg jij dat alles op wieltjes loopt. Jouw takenpakket: * Orderverwerking & opvolging: Je registreert klantbestellingen, volgt leveringen op en schakelt proactief bij vertragingen of wijzigingen. *Backoffice administratie: Je houdt alles administratief op orde: van leeggoedbeheer en palletregistratie tot factuurcontrole. * Klantgerichte communicatie: Als aanspreekpunt voor klanten en collega’s communiceer jij helder en professioneel, zowel telefonisch als via mail. * Facturatie & rapportage: Je verwerkt facturen, maakt creditnota’s aan en zorgt voor correcte, actuele rapporten. * Databeheer & kwaliteitscontrole: Je actualiseert gegevens bij productupdates of verpakkingswijzigingen – accuraat en gestructureerd.
Wie ben jij? m/v/x
1. Klantgericht & communicatief – Jij weet hoe je klanten tevreden houdt en helder communiceert.
2. Nauwkeurig & gestructureerd – Geen detail ontgaat jou, en je houdt graag alles netjes op orde.
3. Flexibel & zelfstandig – Je schakelt vlot tussen taken en werkt zowel zelfstandig als in teamverband.
4. Opleiding & ervaring – Je hebt minimaal een bachelordiploma en al een eerste werkervaring in een soortgelijke functie.
5. Talen – Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans.
6. ICT – Je kan vlot overweg met MS Office en werkte al met SAP
7. Beschikbaarheid – Je bent bereid om 1 zaterdag (halve dag) per 4 weken te werken.
Opleiding: NVT
Vakkennis: Goede kennis van MS Office (waaronder Excel).
Talenkennis: Nederlands en Frans op professioneel niveau. Engels is een plus!
Attesten: NVT
Wat bieden wij jou?
8. Een uitdagende rol in een resultaatgerichte en collegiale werkomgeving: Je komt terecht in een dynamisch team waar open communicatie, efficiëntie en een hands-on mentaliteit centraal staan.
9. De kans om écht impact te maken: Jouw ideeën en inzet maken het verschil in het optimaliseren van processen en het verbeteren van de klantenservice.
10. Mee bouwen aan een sterke speler: Je werkt mee aan het succes van een onderneming met stevige ambities en internationale uitstraling – zonder de menselijke schaal te verliezen.
11. Een aantrekkelijk loonpakket: Je krijgt een marktconform salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, enz.