Description de l''emploi
Vous sentez venir une panne reseau avant quelle ne s''affiche ?
Vous retablissez la connexion avant mme quon ait le temps de dire "hors ligne" ?
Alors cette mission est peut tre la meilleure connexion que vous ferez cette annee.
Pour VOO, nous cherchons un(e) Analyste Helpdesk Reseaux capable dintervenir rapidement, efficacement et avec methode sur tout incident technique detecte dans leur environnement.
Ce que vous ferez
Surveiller les systemes IT et reseaux via les outils de monitoring
Diagnostiquer et resoudre les incidents selon les procedures etablies
Documenter et assurer le suivi complet des tickets
Escalader si necessaire, mais toujours avec clarte
Travailler en horaires decales en equipe, et dans un cadre structure
Profil
Votre profil
Formation en IT, reseaux ou telecoms, ou experience equivalente
Minimum 1 an dexperience en NOC ou support technique
Connaissance des bases reseaux (CCNA est un plus)
Familiarite avec ITIL v3.0 et outils de ticketing
Excellente communication, sens du service et esprit danalyse
Langues : franais courant, bon niveau en anglais, neerlandais = bonus
Ouvert(e) aux horaires en shifts
Offre
Ce que VOO vous propose
Un contrat interimaire, avec possibilite de CDI a la cle
Une equipe technique a taille humaine, reactive et bienveillante
Des formations continues et de vraies perspectives devolution
Un package salarial competitif avec avantages extra legaux
Envie de brancher votre carriere au bon reseau ?
Envoyez moi votre CV a orangebelgium@adecco.be je vous raconte tout, sans perte de signal.