En tant que Manager Crisis & Incident, vous contribuez au développement de la vision stratégique qui renforce le rôle central du Security Operations Centre (SOC) et des Control Rooms (CR) dans le paysage sécuritaire. Votre travail a un impact direct sur l’optimisation de la politique de sécurité intégrée au sein des chemins de fer.
Tous les incidents de sécurité à la SNCB sont gérés à partir du Security Operations Centre (SOC) à Bruxelles et des 3 Control rooms régionales (CR) à Anvers, Liège et Bruxelles. Le Security Operations Centre (SOC) répond aux appels d'urgence et autres appels des voyageurs et du personnel de la SNCB 24h/24 et 7jours/7 et coordonne la gestion des incidents et des crises en collaboration avec les services internes et externes. Les control rooms sont responsables de la gestion complète et nationale des alarmes (incendie, intrusion, contrôle d'accès, etc.) En tant que Manager Crisis & incident, vous êtes responsables de ces tâches :
Vous êtes responsable de la mise en œuvre, de l'optimisation, du contrôle et de l'efficacité de la politique de gestion des incidents du CSS.
Vous gérez et suivez les analyses nécessaires en réponse aux incidents et aux crises et assurez un reporting uniforme et un suivi méticuleux des plans d'action.
Vous assurez le back-up des autres Operations Managers du SOC et/ou du CR.
Une formation complémentaire en gestion de crise, opérations de sécurité, gestion des catastrophes ou gestion des incidents est un atout.
Vous avez une bonne connaissance du néerlandais pour communiquer couramment et de manière convaincante avec vos collègues ;
Vous travaillez avec précision et veillez à ce que les résultats soient toujours de qualité ;
Vous pouvez opter pour la location d'un vélo, une voiture en leasing, pour le remboursement de l'épargne-pension, etc.
Un horaire flexible, un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à 33 jours de congés par an.
Un abonnement de train en Belgique, des avantages sur les lignes internationales et une indemnité vélo.
Vous postulez en ligne.
# Nous vous appelons éventuellement pour faire plus ample connaissance.
# Si vous êtes le ou la candidat(e) retenu(e), vous devrez encore nous fournir certains documents (diplôme, extrait de casier judiciaire, etc.).
# Brecht Lambrechts - Senior Manager Incident Management