Als customer service medewerker vervul je een gevarieerd takenpakket met veel klantencontacten.
1. je bent het aanspreekpunt voor professionele klanten en partners, zowel telefonisch als per mail
2. je vertaalt productspecifieke info naar heldere, begrijpbare taal
3. je zoekt naar de best passende oplossing voor de klant en maakt afspraken over het verdere verloop van het dossier
4. je bent de spilfiguur die alle betrokkenen verbindt: sales, productie, plaatsers, klanten, ...
5. je staat hierbij in nauw contact met de vertegenwoordigers
Vereisten
6. je bent bij voorkeur in het bezit van een bachelordiploma
7. je bent leergierig en bereidt om je de producten eigen te maken
8. je hebt een goede kennis van het Frans, zowel geschreven als gesproken
9. je bent een vlot en communicatief persoon
10. je bent commercieel ingesteld en weet zaken goed over te brengen naar klanten
11. je kan prioriteiten stellen en het overzicht bewaren in verschillende dossiers
12. je werkt gestructureerd en nauwkeurig
13. je bent service - en klantgericht ingesteld
Voordelen
14. je wordt tewerkgesteld in een groeiend bedrijf actief binnen de interieursector
15. je komt terecht in een enthousiast team van collega's waar een positieve sfeer heerst
16. je kan rekenen op een uitgebreide productopleiding aan de start, alsook gaandeweg
17. een gevarieerde functie met veel klantencontacten
18. aantrekkelijke verloning