* Klanten in- en uitchecken.
* Afwisselende werkzaamheden uitvoeren op zowel administratief als representatief vlak en handenarbeid
* Klachten behandelen en oplossingen aanreiken.
* Klanten informeren over de faciliteiten en bezienswaardigheden in Brugge.
* Je komt dagelijks in contact met taal en cultuur.
* handdoeken wassen, drogen en plooien
* algemeen onderhoud
* voorbereiding ontbijt
* algemene controle veiligheid en rust in het hotel
Kortom, je ondersteunt de klanten van a tot z tijdens hun verblijf en probeert om al hun wensen te vervullen. Een tevreden hotelgast vormt immers een een beloning op zichzelf.
* Je geniet een hoger opleidingsniveau.
* De Nederlandse, Engelse en Franse taal zijn je goed bekend, zowel in woord als geschrift. Je hebt eveneens een basis van de Duitse taal. Kennis van Spaans of een andere taal is een pluspunt.
* Je bent spontaan, sociaal ingesteld, behulpzaam en leergierig.
* Je beschikt over een gezonde dosis "common sense" en aanpassend vermogen.
* Je neemt graag initiatief, denkt logisch en ziet werk.
* Je hebt een passie voor het vak.
* Je werkt een taak liever nog even af en neemt waar gepast initiatieven, in het belang van klant en collega.
* Je bent flexibel op het vlak van shift- en weekendwerk.
* Je bent bereid in te springen waar nodig.
* Je wenst op langdurige basis bij ons aan de slag te gaan.
* Ervaring als receptionist(e)/nachtreceptionist(e) is een groot pluspunt
Ontbijt, Frans, Duits, Administratie, Engelse taal, Klachtenmanagement, Spaans, Handenarbeid, Beveiligingsdienst, Onderhoud