Als Commercieel Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij een grootbank. Na een grondige opleiding ondersteun je klanten telefonisch bij hun vragen over bank- en verzekeringsproducten en bied je hen professioneel en commercieel advies. Deze functie vormt een ideale start voor een carrière in de banksector.
Je start met een betaalde opleiding van 6 weken, waarin je volledig wordt ondergedompeld in: Bankproducten (o.a. rekeningen, kaarten, betalingen) en verzekeringsproducten. Je leert de systemen en procedures kennen en leert communicatie- en commerciële vaardigheden aan. Na deze opleiding ben je klaar om zelfstandig aan de slag te gaan.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
* Behandelen van inkomende oproepen (inbound) van klanten
* Beantwoorden van vragen over banking- en verzekeringsproducten
* Klanten correct informeren en duidelijke toelichting geven
* Actief luisteren naar de noden van de klant
* Commerciële kansen detecteren en toepassen van cross-selling waar relevant .
* Zorgen voor een professionele, kwalitatieve en klantgerichte service
* Administratieve opvolging van klantendossiers
Werkuren en werkregeling :
Tewerkstelling tussen 7u en 22u - Werkrooster wordt 6 weken op voorhand meegedeeld .
1 zaterdag per maand te werken die de daaropvolgende week mag gerecupereerd worden.
Tewerkstellingsplaats: kantoor te LeuvenProfielOpleiding: minimum diploma bachelor- of master
Sterke interesse in banking en financiële dienstverlening
Vaardigheden: Communicatief sterk en klantgericht
Stressbestendig en nauwkeurig
Commercieel ingesteld
Betrouwbaar, leergierig en professioneel
Zowel teamgericht als zelfstandig kunnen werken.AanbodWat bieden wij?
Vast Contract: Onmiddellijk contract van onbepaalde duur.
Aantrekkelijk Salaris: Tussen €2300 - €3100 bruto.
Loonsverhoging: Na één jaar (20 tot 25%).
Cheques en Verzekeringen: Maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
13e Maand: Extra maand salaris.
Opleidings- en Doorgroeimogelijkheden: Toegang tot opleidingen en certificaten
Na dit opleidingsjaar ben je niet alleen een expert in klantencontact, maar heb je ook een solide basis gelegd voor verdere groei binnen de bank. Dit is jouw springplank naar een dynamische en succesvolle carrière in de banksector.
Interesse ? Laat snel iets weten of stuur je CV naar