Description du poste VOTRE FONCTION Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? Vous avez de l'expérience dans le secteur de la logistique ? EQUIP HERSTAL a le job qu'il vous faut ! En tant que SUPPLY CHAIN & PRODUCTION PLANNER : Assurer le suivi et la gestion des commandes en : Gérant la réception et l’encodage des commandes Organisant les délais avec les clients (incluant la gestion des clients en consignation), en collaboration avec le Supply Chain Gérant les communications avec les clients dans le suivi de leurs commandes Orientant le client vers le service adéquat en fonction de ses besoins. Organiser et gérer les chargements et l’expédition des commandes au clients en : Organisant les transports en fonction des commandes produites ou en cours de production, des destinations et des délais, des produits et des quantités : contacts transporteurs, recherche des solutions optimales afin de réduire au maximum les coûts, tout en satisfaisant le client. Gérant l’organisation des chargements des camions en fonction du conditionnement, de la taille des palettes, de l’espace disponible. Gérant l’administration des transports (documents, remplir le fichier coûts/transports, etc.) ainsi que la gestion des réclamations (jusqu’à l’action corrective). Organisant le retour marchandise en cas de réclamation. Gérer la facturation en : Assurant la facturation au client. Assurant les communications écrites et orales liées à la facturation au client avec les différents intervenants (douane, société de transport, client, ). Planifier les activités des équipes de production en : Supervisant la gestion du planning du personnel et les effectifs de l’atelier Coordonnant et planifiant, en collaboration avec le Production Team Supervisor, le planning de formation continue des opérateurs. Planifiant les entretiens de suivi de l’absentéisme. Être acteur de l’amélioration continue au sein de votre service en : Etant moteur dans l’amélioration continue des procédures et règles de fonctionnement : viser l’automatisation et la simplification des procédures, la diminution des coûts de fonctionnement et anticiper les changements. En veillant en permanence à la qualité de son propre travail en se souciant de la répercussion sur celui des autres ; être conscient de l’implication de ses actions sur le travail des autres ; travailler dans une démarche de service et de satisfaction des clients internes, les collaborateurs de l’entreprise. En contribuant à la gestion des aspects et impacts environnementaux et à la prévention des risques associés. Profil recherché VOTRE PROFIL En tant que SUPPLY CHAIN & PRODUCTION PLANNER : Vous avez un bachelier en commerce extérieur/formation en logistique Une expérience dans un poste similaire est un plus Expérience du contact client est un atout Maitrise de la suite Microsoft Office - Maîtrise d’un ERP (ex : Odoo) Anglais : B2 La connaissance de l’allemand est un plus Orienté sécurité Capacités à communiquer oralement aussi bien avec le client qu’avec les transporteurs Rigoureux, précis Sociable, r apide et flexible Esprit d’équipe Les conditions salariales NOTRE OFFRE Intérim en vue d'engagement - 2900€ brut en fonction de l'ancienneté Avantages : chèques repas à 10€ HE23