Bedrijfsinformatie
Onze klant is gespecialiseerd in de verkoop en installatie van keukens en maatkasten, voornamelijk voor immobiliënprojecten.
Functieomschrijving
Onze klant is op zoek naar een dynamische en georganiseerde customer service medewerker die ervoor zorgt dat de klanttevredenheid hoog blijft,
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
- je speelt een essentiële rol in de dagelijkse leiding van het operationele team
- je beantwoordt de vragen van de klanten
- je behandelt eventuele klachten
- je analyseert problemen die door de klanten worden gemeld
- je plant de interventies bij klanten
- je organiseert installatie- en reparatieafspraken
- je zorgt voor een soepele communicatie met klanten
- je beheert de installatie van specifieke projecten
Jouw profiel
Voor de functie van customer service medewerker zijn we op zoek naar volgend profiel:
- je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans
- je bent vertrouwd met het MS Office pakket
- telefoontjes schrikken jou niet af
- je bent klantvriendelijk en commercieel
- je werkt efficiënt en gestructureerd
- klanttevredenheid is heel belangrijk voor jou
Wij bieden jou
Voor de functie van customer service medewerker biedt onze klant:
- een fulltime functie in een toekomstgericht bedrijf
- een aantrekkelijke salaris op basis van vaardigheden en ervaring
- een hospitalisatie & groepsverzekering
- maaltijdcheques
- een unieke werkomgeving