Fonction contact client
L'objectif principal de ce poste est de fournir un service client exceptionnel aux clients.
Responsabilités:
- Reçoit et traite les appels des clients,
- Traite les commandes, les questions et les plaintes des clients,
- Propose et recherche des solutions proactives pour satisfaire les besoins des clients.
Compétences requises:
- Bilingue Français et Néerlandais,
- Personnalité organisée, dynamique, mature, orientée client et résistante au stress,
- Fibre commerciale,
- Capacité à travailler en équipe,
- Maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel),
- Expérience avec SAP est un atout.
Avantages
- Travail dans une société stable,
- Horaire régulier du lundi au vendredi,
- Salaire compétitif.
Avis important: Nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs et est motivé pour offrir un excellent service client.