Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een gekende speler in de recyclagesector.
Het bedrijf is gelegen in Evere. Het gaat om een voltijdse opdracht met zicht op een vast contract.
Het is een stabiele omgeving met een open, vriendelijke werkcultuur. Het bedrijf is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (zowel bus, tram als trein) beschikt ook over voldoende parking. Je komt terecht in een team van 6 personen. Verder zijn er flexibele uren en kan je tot 2 dagen per week van thuis uit werken na de opleidingsperiode.
Functieomschrijving:
* Je bent het aanspreekpunt voor al hun klanten (B2B) bij vragen;
* Je beantwoordt vragen per mail en telefoon;
* Je helpt klanten bij de registratie van hun producten op de website;
* Je zorgt ervoor dat de gegevens van de bedrijven die klant zijn, correct in het systeem staan;
* Je helpt de klanten bij de administratieve processen;
* Je beantwoordt vragen over betalingen en facturatie.
De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:
* Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je een goede kennis van het Engels;
* Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;
* Je hebt minimum een eerste ervaring in administratie of customer service/klantencontact;
* Je kan vlot werken met het MS Office-pakket, waaronder ook Excel. Kennis van Salesforce of een ERP-systeem is een pluspunt;
* Je bent leergierig;
* Je bent klantvriendelijk en contactvaardig;
* Je bent nauwkeurig.
De voordelen voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:
* Voltijdse functie met zicht op vast contract;
* Maaltijdcheques;
* Groeps- en hospitalisatieverzekering;
* Twee dagen telewerk per week mogelijk na de opleidingsperiode;
* Jaarlijkse bonus;
* Gsm + abonnement;
* 35 vakantiedagen;
* Netto- onkostenvergoeding;
* Flexibele werkuren: opstart tussen 07h30 en 10h.
Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at .