Beschrijving van het bedrijfBij ons werk je niet zomaar ergens: je wordt deel van een organisatie die streeft naar het ultieme gevoel van welzijn voor gasten én medewerkers. We geloven in een cultuur van positiviteit, teamwork en persoonlijke ontwikkeling.Beschrijving van de functieBen jij gepassioneerd door wellness en fitness? Zoek je een functie waar je jouw talent voor klantenservice kunt combineren met een inspirerende werkomgeving? Dan hebben wij dé job voor jou!Jouw rol :In ons wellness- en fitnesscentrum draait alles om ontspanning, vitaliteit en een uitstekende beleving voor onze gasten. Als Customer Service Medewerker speel je een cruciale rol in deze ervaring:- Beantwoorden van e-mails over reserveringen, facturen en abonnementen.- Nauwkeurig verwerken van administratieve taken zoals facturatie en terugbetalingen.- Warm onthaal van bezoekers en indien nodig bijspringen aan de receptie.- Begeleiden van onze gasten met enthousiasme, zodat zij optimaal kunnen genieten van hun wellness- en fitnessmoment.- Adviseren en informeren van bezoekers over onze diensten, steeds met empathie en zorg.Jouw profiel- Talenknobbel: Je bent vloeiend in Nederlands én Frans, zowel schriftelijk als mondeling.- Flexibiliteit: Je bent beschikbaar om te werken tussen 10:00 en 23:00, van maandag tot zondag.- Mobiliteit: Je beschikt over een eigen wagen of woont op wandelafstand van Groot-Bijgaarden, aangezien we moeilijk bereikbaar zijn met het openbaar vervoer.- Passie voor klantenservice: Klantcontact geeft je energie, en je blinkt uit in empathie en betrokkenheid.- Teamspeler met pit: Je bent enthousiast, energiek en presteert goed onder druk, altijd met een glimlach op je gezicht.Taalvaardigheden- Nederlands (troef)- Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1)- Lezen : Vaardig - (C1)- Spreken : Vaardig - (C1)- Engels (troef)- Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1)- Lezen : Vaardig - (C1)- Spreken : Vaardig - (C1)- Frans (troef)- Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1)- Lezen : Vaardig - (C1)- Spreken : Vaardig - (C1)