*
Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs (bureautique, réseaux, applications métier)
*
Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques, etc.)
*
Suivre et documenter les incidents via notre outil de ticketing
*
Collaborer avec l'équipe infrastructure pour l'escalade de certains tickets
*
Participer à l'amélioration continue des procédures IT
*
Diplôme en informatique ou expérience équivalente
*
Bonne connaissance de l'environnement Windows (poste client & serveur), Office 365, réseaux de base
*
Tu es orienté(e) service, rigoureux(se) et tu aimes le contact humain
*
Le français et l'anglais sont des pré requis
* Un package salarial compétitif, incluant des avantages attractifs.
* Une ambiance de travail positive, où vos idées sont les bienvenues et valorisées