Dans le but de renforcer son équipe Frontline et Quality Management, MAINSYS est à la recherche d’un collaborateur IT dans le secteur bancaire dont les missions principales seront de
* Prendre en charge les tickets d’incidents / de questions encodés par nos clients en respectant les délais contractuels établis entre les parties
* Répondre aux questions et/ou proposer des solutions court terme (workaround) aux incidents en respectant les délais contractuels établis entre les parties
* Tester les applications développées par MAINSYS (le standard et les développements spécifiques à chaque client assigné)
* Investiguer pour déterminer l’origine potentielle des bugs rencontrés et remonter ces derniers auprès des équipes de développement
* Prendre en charge le retesting des bugs une fois ceux-ci corrigés
Votre profil
* Vous avez au-moins un an d’expérience dans une fonction similaire
* Vous êtes titulaire d’un bachelier ou équivalent par expérience
* Vous avez des connaissances pratiques en SQL telles que la consultation de DB via query complexes et êtes capable de consulter des logs applicatifs
* Autonome, vous êtes capable de déterminer les priorités dans votre travail et de gérer des pics de charge de travail
* Vous avez de bonnes capacité d’analyse et êtes capable de propopser des solutions à court et long terme
* Travailler dans la réactivité ne vous fait pas peur
* Rigoureux et méthodique, vous êtes conscient que le testing est une activité fondamentale permettant des livraisons de qualité chez nos clients
* Vous aimez le travail en équipe
* Vous maîtrisez le Français et avez de bonnes bases en Néerlandais. L’Anglais est un plus.
* Vous communiquez de façon structurée et précise à l’écrit comme à l’oral
* Des connaissances fonctionnelles du monde bancaire et plus spécifiquement du domaine du crédit sont un atout
Notre offre
* Un contrat à durée indéterminée
* Un salaire compétitif associé à des avantages extra-légaux incluant un budget mobilité avec la possibilité de choisir entre une voiture de société et/ou le remboursement de moyens de transports durables et même sous certaines conditions, le remboursement de votre prêt hypothécaire ou loyer
* Des tâches diversifiées dans votre travail
* Des collègues ouverts, enthousiastes et dynamiques
* La possibilité de développer vos talents grâce à notre plateforme d’apprentissage en ligne
* Un bureau dans un cadre agréable et des facilités de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine