Bij Motel One werken voelt net alsof u bij vrienden bent. Bij ons is waardering en ondersteuning erg belangrijk. Bovendien zijn individuele persoonlijkheden welkom. Wij staan op gelijke hoogte en gedragen ons als een team: van directie tot stagiaires. Met onze gezamenlijke passie voor modern design en het bieden van uitstekende service biedt Motel One haar gasten een tweede thuis. Onze meer dan 80 hotels in 12 landen blinken uit met hun exclusieve design, hoogwaardige servicestandaarden en toplocaties in de binnenstad. En dat tegen een aantrekkelijke prijs. Als oprichter en pionier van het Budget Design-concept breiden wij met succes uit naar grote steden in en buiten Europa. Word lid van ons team en geef samen met ons vorm aan Motel One.In deze functie bent u onze hotelgasten professioneel van dienst – dit begint bij een warm welkom tijdens het inchecken en eindigt met een oprecht afscheid bij het vertrek. Tevens behoren de volgende werkzaamheden tot uw takenpakket: Onze gasten van dienst zijn, incl. in- en uitchecken Boekingen, overboekingen en opties beoordelen en verwerken Facturatie, inclusief betalingen beheren, evenals contante betalingen en afrekenen Organisatorische en administratieve taken, zowel voor onze front- als backoffice (bijv. no-shows afwikkelen, e-mails beantwoorden) Interdepartementale inzichten verkrijgen in nieuwe werkgebieden door in onze multiculturele teams te werken Functie-eisen Het maakt niet uit of u al een hotelprofessional bent of juist een carrièreswitch maakt – hier bent u zeker op uw plek! Want persoonlijkheid en klantgerichte vaardigheden staan bovenaan ons prioriteitenlijstje. U moet tevens: Een stage in de hotelsector hebben afgerond en/of werkervaring hebben opgedaan in de hotelsector/horeca of een carrièreswitch willen maken Een uitstekend gevoel hebben voor kwaliteit en service, beschikken over klantgerichte vaardigheden en een passie hebben voor de hotelsector Een open houding hebben, communicatief vaardig zijn en de Engelse taal goed beheersen Een teamspeler zijn en bereid zijn om ook buiten uw eigen afdeling te assisteren – want samen verwezenlijken wij onze resultaten Facturering, Betalingen, Back Office, Engelse taal, HORECA, Boekingen