Collaborateur comptable Assistant SAV (h/f/d)
Faites partie de notre équipe et créez votre histoire de réussite personnelle avec nous
Vous êtes passionné par le secteur automobile et intéressé par des opportunités de carrière attractives avec des perspectives d'avenir à long terme et de bonnes opportunités de développement ? Merbag SA, votre partenaire Mercedes-Benz au Luxembourg, est une entreprise moderne dans un environnement international. Nous employons actuellement environ 600 personnes sur 5 sites au Grand-Duché de Luxembourg.
Nous recherchons actuellement un assistant après-vente et service (h/f/d) à temps plein sur notre site de Hollerich dès que possible.
Vos tâches
* Accueil des visiteurs et clients et détermination des besoins
* Orienter les demandes des clients vers les services de contact clients concernés
* Ouverture des commandes anticipées pour soutenir les conseillers de service
* Soutenir le service après-vente dans les processus de contact et de support client
* Tâches générales d'organisation et d'administration
* Vérification et suivi des commandes d'atelier et facturation ultérieure
* Révision, traitement et suivi des règlements de garantie
* Une bonne gestion de trésorerie
* traitement des règlements de sinistres d'assurance
* Assurer une satisfaction client élevée en soutenant des processus fluides dans le domaine du service
Votre profil
* Formation professionnelle achevée dans le domaine commercial ou technique, de préférence dans le secteur des services
* De bonnes connaissances techniques et commerciales sont un avantage
* Forte orientation client et service
* La connaissance de la marque et des produits Mercedes-Benz est un avantage
* assiduité, capacité à travailler en équipe, solides compétences en communication
* Haut degré d'initiative et sens des responsabilités
* Une très bonne connaissance de l'allemand, du français, du luxembourgeois et de l'anglais est un prérequis
* Bonnes compétences informatiques
Ce que nous offrons
* Un contrat de travail à durée indéterminée
* Un emploi sûr dans un environnement multiculturel et tourné vers l'avenir
* Un domaine de responsabilité varié et responsable
* opportunités de formation et de développement
* Programme d'entreprise attractif avec, par exemple, des bonus d'anniversaire à partir de la 5e année d'adhésion
* Offres de leasing attractives et réductions salariés sur véhicules et services.
* Une culture d'entreprise performante avec des valeurs fortes
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