Functiebeschrijving
">
Zorg ervoor dat alles blijft draaien als ICT-supportmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's met technische vragen.
Installeer software, updates en patches op pc's en mobiele apparaten, en zorg ervoor dat iedereen snel weer aan de slag kan. Ervaring met VMware, Citrix of Active Directory is een pluspunt.
">
Beschrijf wat je doet:
">
">
* Effeicinte klantgerichte ondersteuning bieden bij IT-problemen
">
* Vragen, oplossingen en infrastructuurgegevens registreren in een beheerstool
">
* Het ticketingsysteem actueel houden, zodat collega's en het ICT-management altijd over de juiste informatie beschikken
">
* Terugkerende problemen analyseren en samen met collega's vertalen naar duidelijke werkinstructies en opleidingen
">
">
Profiel
">
Iemand die beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring in IT. Grondige kennis van pc-hardware, Windows, Office, netwerken en mobiele toestellen vereist.
Taalvaardigheid in het Nederlands, Frans én Engels zijn vereist. Klantgerichtheid, initiatief en nauwkeurigheid binnen afgesproken procedures.
Flexibiliteit om te werken in een roterend uurrooster tussen 8u en 18u. Bereidheid om deel te nemen aan een wachtsysteem na 6 maanden (tussen 5u30 en 21u) en om je te verplaatsen naar verschillende locaties.
">
Aanbod
">
We bieden een stevige start: Dankzij een uitgebreide opleiding begin je goed voorbereid aan je nieuwe functie.
Variatie en groei: Een afwisselende job in een dynamische omgeving, met ruimte voor initiatief en doorgroeimogelijkheden.
Aantrekkelijke voorwaarden: Een marktconform salaris, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, permanentievergoeding, 6 dagen thuiswerk per maand.
We bieden een warme werksfeer: Je komt terecht in een collegiaal team met aandacht voor samenwerking én plezier.