Functieomschrijving
Ben jij iemand die gastvrijheid in het bloed heeft en geniet van het werken in een internationale, professionele omgeving?
Dan is deze functie als Mail & Hospitality Concierge perfect voor jou!
Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en klanten — een glimlach, discretie en efficiëntie zijn jouw handelsmerk. Daarnaast ondersteun je het dagelijks reilen en zeilen van de receptie, vergaderruimtes en postverwerking binnen een prestigieuze werkomgeving.
Wat ga je doen?
Hartelijk en professioneel onthalen van bezoekers en gasten, inclusief VIP’s
Zorgen voor een vlekkeloze bezoekerservaring, van ontvangst tot begeleiding
Coördineren van vergaderzaalboekingen en cateringaanvragen
Ondersteunen bij het organiseren van meetings en events op kantoor
Toezien op de netheid en orde van vergaderruimtes en gemeenschappelijke zones
Beheren van inkomende en uitgaande post en pakketten
Fungeren als centraal aanspreekpunt voor facilitaire vragen en noodsituaties
Samenwerken met het interne hospitality- en facilityteam voor een optimale service
Opvolgen van rapportering en administratieve taken
Beheren van de telefooncentrale en doorverbinden van oproepen
Vereisten
Een echte hospitality professional met een warm, verzorgd en professioneel voorkomen
Klantgericht, vriendelijk en proactief met oog voor detail
Sterk in communicatie en organisatie, zelfs onder druk
Vlot in Frans en Engels, kennis van Nederlands is een pluspunt
Discreet en betrouwbaar, met respect voor vertrouwelijke informatie
Leergierig, flexibel en oplossingsgericht
Basiskennis van Office-software en kantoortechnologie
Ervaring in een VIP-klantenomgeving of facilitaire functie is een troef
Talen
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Aanbod
Vast contract van onbepaalde duur (voltijds)
Een professionele en internationale werkomgeving waar service en kwaliteit centraal staan
Competitief loon aangevuld met extralegale voordelen
Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen een grote organisatie
Een afwisselende en verantwoordelijke rol waarin je echt het verschil maakt
Een hecht en enthousiast team dat samen streeft naar hospitality op topniveau