Beheerder IT-incidenten
In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het beheren van IT-incidenten en zorg je ervoor dat er een snelle oplossing wordt gevonden.
* Je coördineert de voortgang van incidenten en communiceert met gebruikers;
* Je bewaakt de kwaliteit van diensten en rapporteert over prestaties;
* Je ondersteunt bij planning en uitvoering van IT-onderhoud en implementaties;
Vereisten
* Erfarenheid in een coördinerende rol;
* Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden;
* Beheersing van NL en FR;
* Klantgerichte houding en probleemoplossend vermogen;