Introduction :
Talentus est le partenaire de votre carrière !
Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.
Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.
Notre client :
Notre partenaire, numéro un des fabricants d’appareils électroménagers et de solutions haut de gamme en Europe, allie innovation et qualité pour proposer des produits fiables et durables.
Notre partenaire valorise l’engagement et la sincérité de ses collaborateurs, plaçant l’humain au cœur de son succès.
Aujourd'hui, il est actuellement à la recherche de son nouveau Service Support Officer.
Fonction :
Ton futur rôle ? Assurer le bon fonctionnement des opérations et soutenir efficacement les équipes terrain au quotidien !
* Support transversal : intervenir sur plusieurs activités de l’équipe Field Service et veiller à la bonne coordination entre les services tels que le fleet, le sparesupport, les exchanges et le planning.
* Coordination logistique : organiser et suivre les différents flux logistiques nécessaires aux techniciens : gestion des pièces détachées, transports, commandes, vêtements de travail et matériel.
* Contrôle & analyse : surveiller les livraisons, les niveaux de stock et les dossiers, identifier les anomalies et proposer des ajustements pour garantir des processus efficaces.
* Mobilité des techniciens : contribuer à la gestion du parc de véhicules afin d’assurer la disponibilité et la mobilité des techniciens tout en optimisant les coûts.
* Amélioration des processus : utiliser différents outils IT pour suivre les activités et participer activement à l’optimisation des processus ainsi qu’à des projets d’amélioration au sein du service.
1. Envie de contribuer à la fluidité et à la performance des opérations Field Service ?
Profil :
Organisé, polyvalent et attiré par les environnements opérationnels ? Ce poste est fait pour toi !
* Tu t’exprimes couramment en néerlandais, en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.
* Tu disposes d’un diplôme de l’enseignement supérieur et possèdes une solide expérience dans des processus opérationnels et logistiques liés au service.
* Tu es capable de passer facilement d’un processus à l’autre tout en gardant une vue d’ensemble dans un environnement dynamique et complexe.
* Tu travailles de manière analytique et structurée, avec un réel sens du suivi, du reporting et de la rigueur administrative.
* Tu communiques clairement et apprécies collaborer avec différents services et interlocuteurs internes.
Un profil clé où organisation, esprit d’analyse et capacité à coordonner plusieurs activités feront toute la différence !
Offre :
Prêt à évoluer au sein d’un acteur majeur de l’électroménager et à rejoindre une équipe stimulante ? Notre partenaire te propose :
* Une entreprise internationale de référence en Europe, reconnue pour ses solutions électroménager haut de gamme.
* Des opportunités concrètes de développement et de progression professionnelle.
* Une culture d’entreprise fondée sur la confiance, la transparence et la responsabilité individuelle.
* Un salaire à la hauteur de ton potentiel, avec de nombreux avantages extra-légaux.
Prêt à relever le défis ? Rejoins une équipe dynamique où l’esprit collaboratif et la satisfaction client sont au cœur des priorités.
*Le salaire indiqué est à titre indicatif et sera discuté lors des entretiens.
Tu ne coches pas toutes les cases mais tu sens que tu peux avoir réellement une valeur ajoutée ? N’hésite pas à postuler : nous recherchons toujours nos talents de demain !