Wat doe je? Je bent eindverantwoordelijk voor besluitvorming, briefwisseling, ondersteuning van de directeur, coördinatie van politieke vragen … Je zorgt voor correcte administratie, samen met het secretariaat.Je bent de aanspreekpersoon voor de bedrijfsdirecteur, programmaleiders, projectleiders, product- en proceseigenaars en leidinggevenden bij hun opdrachten rond professionalisering van procesmanagement.Je sensibiliseert leidinggevenden en medewerkers rond relevante processen. Dat de focus ligt op werk en processen die een meerwaarde zijn voor de stad, de Antwerpenaar en bezoekers. Die relevant zijn om de beleidsdoelstellingen te behalen.Je werkt mee aan de voorbereiding van (verbeter)projecten. Je zorgt ervoor dat daarin de juiste processen, producten en projecten worden benoemd.Je coacht de betrokken collega’s rond procesmanagement. Je informeert hen, leidt hen op en stuurt bij.Je helpt bij processen documenteren, product- en procesinformatie updaten, proces- en productindicatoren bepalen rond monitoring en optimalisatie van de werking, projecten documenteren en erover rapporteren.Je draagt met je expertise bij aan verbeterprojecten, audits en optimalisatiesaudits. Je voert die soms ook zelf uit.Als de coördinator Klantenmanagement afwezig is, neem je die taken over. Je ondersteunt die dienst ook in drukke periodes.Je rapporteert aan het directiecomité van Stadsbeheer. Meer info over je team Stadsbeheer is een van de grootste bedrijven binnen de stad. Meer dan 1.600 medewerkers werken er samen aan groen, voertuigen, stadsreiniging en evenementen. Een sterk secretariaat van 3 strategisch-administratieve medewerkers ondersteunen de operationele werking via werkprocessen en projecten. Wat verwachten we van je? Je hebt ervaring met kwaliteitszorg, business process management of optimalisatieprojecten.Je formuleert duidelijke strategische adviezen.Je bent analytisch en oplossingsgericht.Je bent constructief kritisch. Je wil vernieuwen, innoveren.Je kan mensen overtuigen en motiveren.Je herkent je in de van de stad. Je wil je inzetten voor een straffer Antwerpen. Voorwaarden Je hebt een masterdiploma.Je voldoet aan de van stad Antwerpen. Wat bieden we je? Je start bij met een contract van onbepaalde duur. Je kan voltijds of 80% werken.Je werkplek is (Francis Wellesplein 1, 2018 Antwerpen).Je verdient (als je voltijds werkt) maandelijks bruto minimaal 3864 euro als je geen relevante ervaring hebt, 4253 euro bij 5 jaar relevante ervaring en 4784 euro bij 10 jaar relevante ervaring. Je loonpakket kan je berekenen met de van de stad. Gebruik daarvoor je officiële functietitel: A1-consulent.Je krijgt ook veel extra voordelen: maaltijdcheques, vergoeding voor woon-werkverkeer via fiets of openbaar vervoer, hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioen, vakantiegeld, eindejaarspremie, smartphone met abonnement, kortingen en promoties in winkels en recreatieparken, opleidingen en een goede werk-privébalans: een (voltijdse) werkweek van 38 uren met 35 vakantie- en 14 officiële feestdagen, werk in de Antwerpse regio en flex- en thuiswerkmogelijkheden. Ook laatstejaarsstudenten komen in aanmerking voor de job.We leggen een werfreserve aan voor minstens 3 jaar.We verwelkomen diversiteit. We focussen op je kwaliteiten, niet op je afkomst, religie, geboortejaar, geaardheid of beperkingen. Selectieprocedure en -data Een cv-screening die plaatsvindt op 21 januari.Een adviserende psychotechnische test (abstract redeneren) die je thuis online invult in de week voor het gesprek.Een sollicitatiegesprek, met ervoor een thuisopdracht, dat plaatsvindt op 28 januari. Je krijgt zo snel mogelijk je resultaat en kan een telefonisch feedbackgesprek aanvragen. Bereid je goed voor Check de informatie over de verschillende. Bekijk de procedure en competenties die we meten voor. Ontdek meer .Lees meer over. Solliciteer nu Solliciteer ten laatste op 18 januari 2026.Heb je een aan de selectie of werkvloer? Mail ten laatste op 18 januari een kopie van je attest naar .Als je correct hebt gesolliciteerd, ontvang je meteen een automatische bevestiging in je mailbox. Heb je nog vragen? Mail naar of bel ons op: vragen over de selectieprocedure: Barbara Gregorius – dossierbeheerder – 0487 87 76 48vragen over de vacature: Corneel Bombeke – recruiter – 0493 82 47 46 Succes!