Als Customs Process Administrator speel je een belangrijke rol in het correct en efficiënt verwerken van douane- en goederenstromen binnen onze terminal. Je volgt de administratieve douaneprocessen nauwgezet op en zorgt ervoor dat alle informatie tijdig, volledig en correct wordt verwerkt.
* Monitoren van de verschillende communicatie flows binnen de haven- en douanesystemen;
* Nauwgezet opvolgen van de inkomende en uitgaande goederenstromen, zodat alles administratief correct wordt verwerkt;
* Beheren van de douane-voorraadadministraties, waarbij je zowel met douanesoftware als Excel werkt om alles overzichtelijk en accuraat bij te houden;
* Adviseren van klanten en interne teams over de juiste toepassing van douaneprocedures en ondersteuning bieden waar nodig;
* Onderhouden van contacten met de douaneautoriteiten om dossiers vlot en correct te laten verlopen;
* Meewerken aan de optimalisatie van bestaande douaneprocessen en actief meedenken over verbeteringen;
* Beheren van dossiers rond boetes en andere administratieve opvolgingen, en zorgen voor een correcte afhandeling hiervan.
* Beschikt over affiniteit met de maritieme sector en heeft al hier ook al een eerste werkervaring in.
* Stelt zich flexibel op in een omgeving waar prioriteiten kunnen verschuiven en waar een proactieve houding het verschil maakt.
* Werkt nauwkeurig en analytisch, behoudt overzicht in complexe dossiers en blijft kalm en gefocust onder tijdsdruk.
* Communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk, en beschikt idealiter ook over een basiskennis Frans of Duits om vlotter met diverse stakeholders te kunnen schakelen.
* Werkt vlot met het Microsoft Office-pakket.
* Voelt zich comfortabel om telefonisch contact op te nemen met collega's, klanten en douanediensten.
* Neemt verantwoordelijkheden op en combineert een hands-on mentaliteit met een gezonde dosis initiatief.
* Staat open voor een extra opleiding of bijscholing, zodat je je kennis kan verbreden.
Administratie, Communicatie, Engelse taal, Frans, Duits, MS Excel, Nederlands, Consulting