FunctiepVoor onze klant, actief in schoonheidsverzorging en pedicure binnen de Benelux, zoekt Vivaldis een strongOnthaalmedewerker Customer Care /strong. Je komt terecht in een organisatie van een 20-tal medewerkers waar klantgerichtheid en productkennis centraal staan. /pbrCandidates should take the time to read all the elements of this job advert carefully Please make your application promptly.brpAls spilfiguur tussen klanten, leveranciers en interne diensten neem je een veelzijdige rol op binnen het secretariaat en de klantendienst. Je rapporteert rechtstreeks aan de operations manager. /pbrbrpJe takenpakket omvat onder andere: /pbrbrulliOnthaal en telefonie: bestellingen noteren, opvolgen van orders en beantwoorden van klantenvragen /liliEerste aanspreekpunt voor scholen en groothandels: opmaken en opvolgen van offertes /liliOndersteuning van retailklanten: aanvragen en opvolgen van CNK-codes, invullen van datasheets /liliPlanning van een buitendiensttechnieker (reparaties en leveringen van groot materiaal) /liliVerwerken van retourzendingen /liliOrderinput in Ordas en AFAS /liliBack-up in de winkel: klanten bedienen, kassa en scanning, aanvullen en labelen van producten /liliVerwerking van webshopbestellingen: controleren van opmerkingen, betalingen nakijken en artikelen toevoegen /li /ulbrProfielpstrongWij zijn op zoek naar iemand met: /strong /pbrulliEen diploma secundair onderwijs (bij voorkeur handel/verkoop, schoonheidszorgen of pedicure) of gelijkwaardige ervaring /liliMinstens 2 tot 5 jaar relevante werkervaring in customer service, administratie of onthaal /liliAffiniteit met schoonheids- en pedicureproducten is een pluspunt. /liliEen zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk /liliEen goede kennis van het Engels /liliBasiskennis van het MS Office-pakket /liliKlantvriendelijk en communicatief sterk /liliStressbestendig en sterk in multitasking /liliJe bent bereid om 2 à 3 keer per jaar aanwezig te zijn tijdens opendeurdagen (zondagen). /li /ulWat je van ons krijgtpstrongWat kunnen we je bieden? /strong /pbrulliJe werkt voltijds (38 uur/week) in een dynamische omgeving waar je dagelijks schakelt tussen administratie, klantcontact en operationele ondersteuning. /liliEen contract van onbepaalde duur na een geslaagde interimperiode. /liliEen marktconforme verloning, afhankelijk van diploma en ervaring /liliGroepsverzekering + Verzekering gewaarborgd loon /liliEen uitgebreide inwerkperiode zodat je de producten en processen grondig leert kennen /li /ulbrpSolliciteren via Vivaldis betekent bovendien dat je kan rekenen op professionele begeleiding, opvolging tijdens je tewerkstelling en persoonlijk loopbaanadvies. /pbrpInteresse in deze veelzijdige functie als Onthaalmedewerker Customer Care in Mechelen? xirbnpk Solliciteer vandaag nog via Vivaldis. Wij nemen snel contact met je op. /p