Functieomschrijving
Voor onze klant zoeken we een medewerker dienst na verkoop die het aanspreekpunt is voor professionele klanten en partners. Je taken bestaan. uit:
1. Beantwoorden van vragen via telefoon en mail in het Nederlands en Frans
2. Analyseren van dossiers door de juiste vragen te stellen
3. Technische info vertalen naar duidelijke en begrijpbare uitleg
4. Zoeken naar praktische en haalbare oplossingen, met oog voor klant en bedrijf
5. Correct opvolgen van dossiers en duidelijke afspraken maken
6. Afstemmen met interne diensten zoals sales, productie en plaatsers
7. Beheer van het volledige binnendienstluik voor een vaste regio
Profiel
Onze klant zoekt iemand die:
8. Vlot en professioneel communiceert in Nederlands en Frans
9. Servicegericht is en rustig blijft, ook bij drukte
10. Commercieel denkt en verbindend kan bemiddelen
11. Gestructureerd en nauwkeurig werkt
12. Prioriteiten kan stellen en overzicht bewaart
13. Leergierig is en interesse heeft in technische materie
14. Beschikt over een bachelor-denkniveau of gelijkwaardig door ervaring
Aanbod
Bij onze klant mag je rekenen op:
15. Een grondig opleidingstraject en continue begeleiding
16. Een stabiel en ervaren team dat je ondersteunt
17. Gevarieerd werk met veel menselijk contact
18. Werkuren met aandacht voor balans: Maandag–donderdag: 08u30–17u00 & Vrijdag tot 15u00
19. Extra verlofdagen op basis van anciënniteit
20. Een marktconforme verloning, bespreekbaar volgens ervaring
21. Een functie waarin je elke dag het verschil maakt voor klanten en collega’s