Ben jij een vlotte communicator die altijd ‘all the way' gaat voor een vlekkeloze klantenservice? Heb je interesse in labels en verpakkingen en wil je werken in een dynamisch, familiaal bedrijf dat sinds 2020 een sterke groei doormaakt? Dan is dit je kans! Onze opdrachtgever is een familiale drukkerij, gespecialiseerd in etiketten voor de voedings-, drank-, retail-, logistiek-, chemie- en farmaceutische sector. In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat het volledige orderproces van offerte tot levering vlekkeloos verloopt. Je werkt nauw samen met productie, transport en calculators om een efficiënte en vlotte orderflow te garanderen. Als Internal Sales Medewerker: Beheer je inkomende bestellingen en voer je deze in het ERP-systeem in. Controleer en pas je offertes aan voor kleinere tot middelgrote klanten. Communiceer je proactief met klanten over levertermijnen, alternatieven en wijzigingen. Coördineer je met productie, transport en calculatoren voor een optimale orderafhandeling. Fungeer je als eerste aanspreekpunt bij vragen over orders of offertes. Draag je bij aan procesverbeteringen en verhoog je de interne efficiëntie. Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring Junior profiel met een eerste werkervaring Sterk administratief en organisatorisch vermogen Sociaal en communicatief, zowel telefonisch als per mail Nederlands: zeer goed, Frans: basiskennis Goede computerkennis, ervaring met ERP-systemen is een plus Procesoptimalisatie, Administratie, Productie, Frans, Interne sales, Nederlands, Transport